自動車に精通している友人や家族がいない限り、信頼できる整備士を見つけるのは恐ろしいことです。処理する。サービス業界の人々は本質的に信頼できると信じたいのですが、残念ながら必ずしもそうとは限りません。
特定の自動車ガレージでサービスを行うまで確実にわからない場合もありますが、訪問しているショップが信頼できるものであることを確認するためにできることがいくつかあります。以下に、信頼できる整備士に何を探すべきかについての4つのヒントを示します。
1。 GooglePlusをチェックしてください –整備士の宿題をするときに最初に確認する必要がある場所の1つは、会社にGoogle+ページがあるかどうかを確認することです。 Google+は、有効なGoogleアカウントを持つユーザーが会社について正直なフィードバックを残すことができる、より専門的なソーシャルメディアサイトです。顧客は、受けたサービスを5点満点で評価できます。5点が最高です。私たちのページに進むと、現在4.6 /5.0の評価があることがわかります。 5つ星の評価が非常に多いことを嬉しく思いますが、そのスコアを毎日改善することに取り組んでいます。
2。他のソーシャルメディアページにアクセス – FacebookやTwitterなどのサイトでは、顧客の声が少し高くなることがよくありますが、注意すべき点の1つは、会社が苦情や賞賛にどのように対応するかです。 「私の車で良い仕事をしている限り、会社が時間をかけてTwitterで親切な言葉を顧客に感謝したり、Facebookで否定的な投稿に返信したりするのに時間をかける必要があるのはなぜですか？」と思うかもしれません。確かに、他の誰かがあなたではないので問題を抱えていることはおそらくあなたにとって重要ではありませんが、会社が問題の解決と顧客への連絡に取り組んでいることを示す場合、顧客満足は彼らにとって非常に重要であることを示しています。顧客満足度を重視する場合、数ドルを稼ぐためだけにサービスの価格を引き上げることはないでしょう。
3。質問する –地域の特定の整備士との経験について、友人や家族と話し合ってください。誰もが自分の車の定期的なメンテナンスを行う必要があるため、単に尋ねれば、たくさんのアドバイスが得られる可能性があります。たぶん、あなたの友人は素晴らしい整備士を知っているか、あなたの義理の兄弟は特定の店で悪い経験をしました。私たちの新しい顧客の多くは、彼らが知っている誰かから私たちのことを聞いており、私たちの顧客が手頃な価格の自動車での彼らの経験について喜んで話してくれてうれしいです。
4。ビッグボーイをバイパスする –「地元で購入する」スピルを節約し、一部の国内チェーンがあなたの車に最適ではない理由を説明します。問題は、国のガレージがあなたの車のメンテナンスを実行するためにわずかに遅い価格を提供することができるかもしれないが、あなたは数ドルを節約するために質の高い仕事を犠牲にしているかもしれないということです。全国チェーンの多くは、専門学校を卒業したばかりか、わずか数年の経験を持つ若い整備士を雇っています。彼らが業界への参入を支援していることは称賛に値しますが、業界に十分長く携わっていないという理由だけで、これらのメカニズムが最も知識が豊富でない場合があります。 Affordable Autoでは、6人の技術者があらゆるタイプのメーカーとモデルに携わった150年の経験があります。彼らはそれをすべて見て、すべてを修正しました。経験豊富なメカニックに信頼を置いてください。