車の「チェックエンジン」ライトが点滅しているときに、最新のAoMポッドキャストを聴いて高速道路をクルージングしています。あなたがあなたの車を自動車店に持って行くとき、整備士は問題が交換を必要としている触媒コンバーターであるとあなたに言います。そして、ああ、彼が周りを突っついている間、彼はまた、車のエアフィルターを交換する必要があることに気づきました。あなたもステアリングフラッシュの予定です。
これらの操作は本当に必要ですか、それともメカニックは不必要にあなたをアップセルしようとしていますか？よくわかりませんが、後悔するよりも安全である方がよいと考え、すべての修理を承認します。車を手に取って駐車場から出ると、巨大な請求書のステッカーの衝撃を乗り越えているだけです…チェックエンジンのライトが再び点灯します。
そこには有能で正直なメカニズムがたくさんありますが、他の職業と同じように、標準以下の仕事をしてあなたを引き裂くことについての愚痴を持っていないいくつかの悪いリンゴもあります。すべての人は、前者を後者から分類する方法を知っている必要があります。優れた整備士は、頭痛とお金を大幅に節約できるため、比喩的なローロデックスに持つ価値のある資産です。
信頼できる自動車専門家をどのように見つけるのですか？私は数人の自動車整備士と話をして、以下の推奨事項を見つけて共有しました。
整備士のところに行くと、システムのフラッシングが必要だ、ベルトを交換する必要がある、または何かが摩耗しているように見えると言われたとき、私は通常、彼らが話していることを理解しているようにうなずきます。必然的に、私はしません。そして、私は多くの人が同じことをしていると思います。あなたは自動車の無知として外れたくないので、必要な部品と修理を知っているかのように行動します。
したがって、友人と話したり、アンジーのリストを見る前に、優れた整備士を見つけるための最初のステップは、車がどのように動作するかを知ることです。ブレットは彼のギアヘッド101シリーズを手伝っていますが、あなたもあなた自身のいくつかの研究をする必要があるでしょう。 Googleはここの宝庫であり、メーカーやモデルを特定することもできます。 「車のしくみ」をすばやく検索すると、役立つ結果が多数得られます。また、図書館に行って、車について説明している子供向けまたは10代向けの本を見つけてください。読めない分厚いマニュアルや教科書よりもはるかに便利です。
正直な整備士を見つけることは、部分的には整備士を正直に保つことができることについてです。あなたの車とそれがどのように作動するかを知ることはあなたの最初の防衛線です。
それで、あなたはあなたの車がどのように機能するかについて少し知っています、しかしあなたはあなたが修理でかなり得ているかどうかをどうやって知ることになっていますか？あるショップを別のショップと比較して、価格が適正かぼったくりかをどのように知ることができますか？そして、修理には平均してどれくらいの時間がかかりますか？
すべてのメカニックは、たとえばAmazonのように、あなたが支払う金額よりも多くの料金を請求しますが、怪しげなメカニックはそれを大幅に膨らませます。また、「重大な作業」の料金も請求されます。実際には30分しかかからなかった2時間の修理料金が請求されます。はぎ取られるのを防ぐために、宿題をしなさい。ここでも、Googleはあなたの友達です。必要な修理、メーカー、モデル、年式を検索してください。同様の作業を行った人々のフォーラムを必ず見つけることができます。有能な整備士による修理に通常かかる時間を調べてください。上端と下端の外れ値ではなく、中央付近の価格を探します。それはあなたに公正な価格のまともな考えを与えるはずです。 
ナパオートリペアエスティメータ。
別のルートはNapa推定量です。このツールは、製造元、モデル、年、および郵便番号を使用します（地理的および地域的な違いを説明するため）。また、ショップが使用すべき修理とベストプラクティスについての適切な説明も提供します。
時間とコストの平均ベースラインがわかったら、さまざまなショップに電話して見積もりを依頼します。それが一般的な修理である場合、彼らはあなたにそれがいくらかかるか、そしてそれがどれくらいかかるかについての考えをあなたに与えることができるはずです。一部のショップでは、見積もりを事前に書面で提供します。
優れた整備士の推奨事項を探すときは、まずすぐにローカルネットワークに問い合わせてください。 Facebookの友達に聞いたり、隣の人に聞いたり、郵便配達員に聞いたりしてください。信頼できる実在の人物からのレビューは、根拠のない斧を持っている可能性のある匿名のオンライン評論家よりも常に有用で有益です。
町中のさまざまな店での経験について人々に尋ねてください。人々は彼らがメカニックを信頼できると感じましたか？修理はタイムリーに行われましたか？彼らは狂ったように売られていましたか、それとも店は要求された修理に焦点を合わせましたか？修理が行われた後、彼らは彼らの車に何か問題がありましたか？信頼できる意見を持っている人からこれらの質問への回答を知ることは、信頼できる正直な自動車整備士を見つけるのに大いに役立ちます。
自分のネットワークと話し合ったら、オンラインレビューを参照してください。アンジーのリスト、Yelp、およびGoogleのリストが最も役立ちます。他のオンラインレビューと同様に、一粒の塩でそれを取ります。通常、最高のレビューと最悪のレビューを破棄し、真ん中の人々が言っていることを確認します。
あなたの車のメーカーを専門とするディーラーに行くことができるのは素晴らしいことですが、あなたは通常、あなたの車を地元の独立した店に持って行くことによってお金を節約します。すべてのメーカーとモデルで機能するものを選択することはまったく問題ありませんが、考慮すべきいくつかの欠点があります。 1つは、整備士は特定のメーカーに特化することができないため、車の機能や操作の微妙な点を知っているだけでなく、マニュアルやガイドブックを参照する可能性が高いということです。第二に、手元に置くよりも、車の部品を注文したり宅配便で注文したりする必要がはるかに高く、修理時間が長くなります。
このオプションには独自の欠点がありますが、そのメーカーを専門とする独立したショップにあなたの車を持って行くことはこれらの問題を解決します。住んでいる場所や仕事をしている場所に便利な場所にある専門店を見つけることができない場合があります。また、追加の専門知識にお金を払っているので、少し高くつくかもしれません。それでもおそらくディーラーよりも少ないでしょうし、価格と利便性のわずかな追加コストで、あなたはおそらくより良い仕事をするでしょう。
だから、あなたはあなたが探しているものの法案に合うかもしれないと思う店を見つけました。次は何？就職の面接のように、さらに情報を検討するように依頼できる質問はありますか？メカニックのケビン・ヒンクルは確かにそう考えています：
「特定のショップに興味がある場合は、そのショップと技術者の認定について電話で尋ねることをお勧めします。それらは「認定された」修理施設（つまり、ナパ、オライリー、AAAなど）ですか？もしそうなら、彼らはおそらく彼らが行う多くの修理に対して全国的な保証を提供することができるでしょう。また、技術者の認定についても尋ねます。それらはASE（Automotive Service Excellence）認定を受けていますか？」
認定はすべてではありませんが、ショップがプロ意識とトレーニングをどれほど真剣に受け止めているかを示す1つの指標です。ショップが認定されている場合は、別の組織があなたのためにいくつかの審査を行ったことを通知し、承認のスタンプを与えます。
技術者にとって、ASE認定は、関連する実務経験があり、自動車の機能と修理に関するさまざまなテストに合格したことを示す方法です。一部のショップでは、技術者の認定が必要です。お気軽に事前に電話して、これについて質問してください。整備士がこの認定を受けていない場合でも、能力がないという意味ではありません。決定を下す際に検討し、検討する必要があるのは、もう1つだけです。
「整備士は、手術室よりも健康診断の際に彼らのことを知るほうがよいという意味で、医者のようなものです。」 –Mechanic Marc Wagers
試してみたいお店を見つけました。それらをテストするために次に何をしますか？私が話をしたメカニックは、あなたは小さな日常的な仕事から始めるべきだと言いました。オイル交換または定期点検に行ってください。健康と同じように、何か大きな問題を修正する必要があるときに新しい医師を探すよりも、定期的な健康診断とメンテナンスを通じて医師との関係を築くほうがよいでしょう。
仕事が完了したら、経験の評価を行います。メカニックや他の従業員を信頼できると感じましたか？価格はリーズナブルに見えましたか？彼らはあなたに他のたくさんのサービスをアップセルしようとしましたか？速かったですか？ （オイル交換には3時間かかりません。）
この最初の経験が前向きだった場合、あなたはより大きな修理で彼らを信頼し始めることができます。
お店に足を踏み入れた時、どのように見えましたか？第一印象はどうでしたか？きれいでしたか？ （もちろん、比較的言えば、それはまだ自動修理ガレージです。）実際のガレージを見るように頼んでください。明るいですか？ツールはきちんと整理されていますか、それとも散らばっていますか？駐車場はどうですか？車は無計画にさまざまな場所に駐車されているように見えますか？ （これは以前にも何度も見たことがあります。）それとも、修理が完了したときに顧客が簡単に利用できるように配置および処理されていますか？
車を取り戻すとき、シートと床にプロテクターが配置されていましたか？汚れた脂っこい手でドアハンドルやハンドルに汚れがありましたか？ （私はこれを経験しましたが、1つのショップでのみ発生しました。再びそこに戻ることはありませんでした。）
はい、それは自動車ガレージであり、物事は自然に少し汚れて脂っこくなります。一方、彼らが顧客に自分自身をどのように提示するか、そして彼らが後ろでどのように組織化されているかは、彼らのプロ意識と労働倫理について多くを語っています。
「後で整備士と話し、彼らが見つけたものを説明してもらうことは、彼らがどれほど知識があるかを判断するのに役立ち、あなたが彼らをどれだけ信頼しているかを感じることができます。」 –Mechanic Marc Wagers
「絶対に最善のことは、床屋や牧師と同じように、彼らとの関係を確立することです。」 –メカニックのクリスジョンソン
修理店に入ると、ほとんどの場合、受付係があなたをチェックインし、鍵を受け取り、必要な修理を確認するなどして机に近づきます。彼らはあなたと整備士の間の仲介役を務めます。追加の修正が必要な場合、または車について知っておく必要があることがある場合は、この仲買人/女性を通じて伝えられます。あなたはあなたの車で働いていた整備士を見たり話したりすることなく、全体の訪問に行くことができます。これは多くの場合、受付エリアの清潔さと明確なコミュニケーションを確保するためですが、どのような仕事をしているのかを知る上での障壁になる可能性があります。
可能であれば、整備士自身と話すことができるかどうか尋ねてください。ガレージに戻って、あなたの車について彼らと話してください。問題のある領域を指摘してもらい、車両の内部構造について教えてもらいます。
これについて尋ねるのは厄介に感じるかもしれませんが、私が話をしたすべての技術者はそうすることを勧めました。
新しい自動車修理店に足を踏み入れたとき、自信を持って感じるのは簡単ではありません。 「彼らは次に何を見つけ、何桁の数字を私に請求しますか？」ただし、そうである必要はありません。宿題を済ませ、修理店と慎重に関わることで、適正な価格で良い仕事を確実にこなすことができます。
この記事を手伝ってくれたこれらのメカニックに感謝します：