車を買うのと同じように、オンライン融資も増えています。現在、オンライン融資を選択する購入者の数はまだ30％未満です。しかし、興味深いのは、調査対象者の96％が、新しい車を購入する際にディーラーの財務責任者の部屋に座るよりも、オンラインで資金を調達した方が気に入ったということです。これにより、今後の自動車購入体験が変わる可能性が予測されます。
調査は、オンラインで資金調達を求めた自動車購入者のCoxAutomotiveによって実施されました。新車購入の85％、中古車のほぼ40％が融資に関与していることを忘れないでください。オンラインで最初のステップを実行した後の購入者の満足度と、資金調達を完了したユーザーの満足度を測定しました。基本的に、この調査では、オンラインファイナンスと、ディーラーで行う従来の方法を比較しました。
コックスは、過去1年以内に新車または中古車を購入した3,000人以上の購入者を調査しました。そのグループのうち、2,116台が新車を購入し、934台が中古車を購入しました。この調査は2021年の後半に行われました。これは、Cox Automotive Car Buy FinancingJourneySurveyと呼ばれています。
最初にわかったのは、回答者のほとんどが、ディーラーに足を踏み入れる前に自宅で宿題をしたということでした。その時は、オプションの調査、資金調達の確保、およびすべての書類への署名が含まれていました。約70％が、1つを選ぶ前に2つ以上の金融機関を調べました。
ほとんどの回答者は、最終的に選択した貸し手と関係がありました。その結果、彼らは車の購入と資金調達について前向きな反応を示しました。しかし、すべての理由ではありません。
新しい車を購入するには、平均して42.9週間の収入が必要です。通常の月々の支払いは691ドルになりました。それは今までで最も多いです。
オンラインでの資金調達の最も役立つ側面の1つは、購入者が毎月の支払いオプションをより正確に見積もることができることです。全体として、購入者は、ディーラーで費やした時間よりも、オンラインで財務情報を整理するのに多くの時間を費やしました。
オンラインで資金を調達した人のほとんどは、ディーラーで40分近く節約できました。そして、これは彼らのディーラー経験に対する彼らの全体的な満足度に変換されました。デジタルカーの購入者は、はるかに楽しい経験をしたと述べました。
「私たちの業界は、消費者がオンラインで車を購入するかどうか疑問に思っていました」と、コックスオートモーティブのオペレーション担当副社長であるアンディメイヤーズはPRニュースに語った。 「今回が来て、調査は堅実な成長軌道を示しています。自動車金融業界は、運用効率を高めるデジタル戦略を実装することによって準備する必要があります。そして、消費者がいつ、どこで、どのようにでも、次の車の購入を見つけ、資金を調達し、確定できるようにします。」