中古車の売買はかなりストレスの多い状況になる可能性があります。多くのリスクが伴います。つまり、消費者は新しい（中古）車に向かって進む際に注意する必要があります。購入者が技術に精通している場合は、Carvanaのようにウェブ上での存在感が強い会社を探してみるかもしれません。
誰かがCarvanaに言及するとき、多くの質問が会話の表面に必ず浮かび上がります。
今日の投稿では、この会社に関する最も一般的なポイントのいくつかを読者に説明します。これにより、読者は、新しい（中古）車を購入するために、ここからどのように進めるかについて、情報に基づいたインテリジェントな決定を下すことができます。
Carvana下取りを行うことを考えているとき 、この会社は同様のサービスを提供しているいくつかの会社の1つにすぎないことを理解することが重要です。このため、Carvanaを際立たせるものを知ることは、Carvanaのサービスを理解するのに役立ちます。
簡単なプロセスです。
まず、会社はダッシュボードの走行距離計の写真を要求します。これにより、自動車の走行距離が明らかになります。これは、価値の下取りを決定する重要な要素です。さらに、車の法定所有者が取引を処理していることを示す書類が必要です。
Carvanaは、あなたが実際の所有者であることをどのようにして知っていますか？簡単だ。
彼らはタイトル、表と裏を調べます。タイトルとライセンスに関しては、州ごとに少し異なります。そのため、Carvanaは特定のロジスティクスの管理に非常に優れています。指示に従ってください。
夫と妻、母と息子のように車のタイトルに2人が記載されている場合、または車で「ハーフシーズ」をした2人の非常に良い友人でさえ、その時点で両方が存在している必要があると会社は警告しています。配達の。
Carvanaの下取りを行うことは不可能ではありません リーエンがあれば。トランザクションをナビゲートするときは、独自の一連の手順に従う必要があります。
10日間のペイオフステートメントの写真または文書による証拠が必要です。会社は登録カードのコピーも要求します。
負の公平性には追加の作業が必要です。
会社のウェブサイトには次のように書かれています。「あなたの車がネガティブエクイティを持っている場合、ネガティブエクイティの金額の認定小切手の表と裏の写真も必要になります。この小切手を受け取る前に、カスタマーアドボケイトチームのメンバーにご相談ください。正確な未払い額をお知らせします。」
車の所有者は、自分の車を販売するプロセスを開始すると、緊張し始める可能性があります。そのように感じるのは普通のことですが、良いニュースがあります。 Carvana Trade Ins それほど複雑ではありません。
同社の最初の大きな利点は、車も販売していることです。ウェブサイトはナビゲートが非常に速いので、中古車の購入が以前より簡単になりました。タッチレスデリバリーと無事故車がメニューにあります！
インターネットでズボンを買うようなものです。好きな車を選び、価格を確認して、出来上がり！しかし、取引はより甘くなります。古い車を頭金として使用したい場合は、Carvanaでもそのプロセスを開始できます。私道の車が1-2-3と同じくらい簡単に交換されると想像してみてください。
テストランは、新しい（中古）車をピックアップした（または降ろした）ときに始まります。車がどのように運転するかを確認し、キープに使用するかどうかを決定するための7日間のウィンドウがあります。
もう1つの優れたカスタマーサービスの特典は、人が車を3回交換できることです。最初の車や2番目の車が気に入らない場合は、別の車を頼むことを気に障る必要はありません。それは彼らの仕事であり、彼らの約束です。
彼らは単に、ドライバーを幸せに、そして外出先で維持するために必要なことは何でもすることを愛したいと思っています。
車の取引について話すことは多くの感情を引き起こします。
一部の人々は、プロセスが痛みがなく、生産的で、おそらく少しでも有益であると知って夢中になっていると感じます。他の人は、事務処理、見知らぬ人への対処、および完全に剥奪されるリスクを恐れています。ありがたいことに、後者はCarvana下取りでは一般的ではありません。 。
顧客は、テキサスからジョージアまで、全国から来ています。テレビでコマーシャルを見たことがあれば、あなたが住んでいる場所でコマーシャルが放送されている可能性があります。人々は彼らのホンダシビックと彼らのフォードエスコートの取引の助けを求めてCarvanaにすぐに連絡します。
彼らは通常の自動車販売店で何が起こっているかを軽蔑しているので、人々はCarvanaに目を向けます。私たちは皆、中古車販売員のイメージを知っています–話が速く、笑顔が大きく、非常に楽観的です。彼らは何を隠していますか？吹き飛ばされたヘッドガスケット？未完了のリコール修理のリスト？うわぁ！近づかないでください。
顧客がプロセスを掘り下げるとき、彼らはしばしば彼らの経験に驚かされます。
よく言及される側面の1つは、実行効率です。ディーラーでは、営業担当者と一緒に座って会計を行い、とらえどころのない収益で数ペニーを節約するために必要なことを何でもすることで、丸1日か2日を失う可能性があります。
これらのメッセージは、以前に従来のルートを使用したことがある顧客からのものです。ほとんどがディーラーで悪い経験をしていて、その信頼は破壊されています。一部の顧客は過去にオンラインで購入したことがあります（eBayのような巨人から）。今、彼らはカルヴァナの人々です。
購入者は、特にブラウジングや車の買い物をするのが楽しいので、体験が簡単であることを認識しています。 Airbnbのように、購入可能なものをお気に入りリストに保存したい場合は、Webプラットフォームを使用して次の車を見つけるのが好きです。 360度のビューにより、体験がリアルになります。
この設定は、特定の性質の車を必要とする消費者にとって特に便利です。たとえば、走行距離が短く、自動で赤の車が必要な場合は、ウェブサイトを使用してすばやく見つけることができます。価格は適正であり、それも大きな意味があります。
車の配達が可能で、実用的です。多くの場合、車を購入する人は車を持っていないため、ディーラーからディーラーへの移動には独自の課題があります。車があなたのところに来るとき、それは多くの時間と心配を節約します。
会社の複雑さやトラブルを訴える人はほとんどいません。もう1つのプラス。
人々は下取りをするのが嫌いです 悪い顧客サービスのため; Carvanaの場合はそうではありません 。
最近、特に中古車市場では、笑顔でサービスを見つけるのは難しいです。
カスタマーサービスのオプションにはチャットと電話の両方が含まれているため、問題が発生した場合にサポートを提供する人が電話に出ていることがわかります（これはまれです）。過去のお客様からは、この体験は「フレンドリー」で「人懐っこい」とのコメントが寄せられています。
Carvanaを使用した幸せな車の買い物客は、ディーラーでの購入に戻ることは決してないだろうと誓います。ディーラーの車はすぐにバラバラになります。一部の消費者によると、このサービスは不正なようであり、その過程で誰もが不誠実であるとのことです。
それが本当かどうかはさまざまですが、評判の良い（優れた）ショッピング会社が懸念を回避することができます。
Carvanaは、お金に見合う価値のある車を持っていて、下取りを手配したいと思っていて、少しの事務処理とコンピューターの時間を恐れていない場合は、良い状況のように思えます。
興味がない場合は、別のオプションがあります。車を直接廃品置き場に送ることです。
Webベースのアプリケーション、ガジェット、ギズモの世界の前に、そしてすべてを「簡単な方法」で行う前に、人々は電話帳のイエローページから見つけた廃品置き場に電話して車を処分していました。しかし、当時はそう長くはありませんでした。
ジャンクヤードは、大規模なWebベースの企業との取引が嫌いな人や、車を完全になくしたい人の責任ある選択になる可能性があります。ジャンクヤードは中古車とジャンクカーに現金を支払うので、ゲームの前に状況から抜け出すことさえできます。
利益を利用して、新しい車、バスのパス、さらには優れたウォーキングシューズを履きましょう。
あなたが新しいものと車を交換したいときのオプションがあります。
あなたは効率的であるディーラーに向かうことができます、しかし引き裂かれるのを恐れる人々にとって心配です。
あなたはCarvanaをチェックアウトして、タッチレスの車の配達を手配することができます。これは、Webページまたはアプリケーションにドキュメントをアップロードすることに抵抗がない場合に最適なオプションです。高速で手頃な価格でもあります。
ジャンクヤード方式もあります。ジャンクヤードに電話すると、レッカー車があなたのところにやって来ます。彼らは古い車を運び去り、現金であなたに残します。
どのように進めても、安全に進んでください。