Volvo Cars Australiaはサービス価格を大幅に引き下げ、ブランドはモデルラインナップ全体に新しい簡素化された固定価格サービスプランの範囲を導入しました。
新しいサービス料金プランは3年/45,000kmで、メンテナンス間隔は12か月/15,000kmに設定されています。
新しく発売されたS60、V60およびエントリーレベルのXC40モデルは、3年間/45,000kmで1595ドルに設定された最も手頃なプランを持っています。これらのモデルはすべてガソリンエンジンを搭載していますが、S60とV60にもプラグインハイブリッドモデルがあり、これらは同じプランでカバーされています。
ガソリンを動力源とするXC60およびXC90モデルは少し高価で、価格は1795ドルです。これは通常のガソリンバージョンとT8PHEVモデルにも当てはまります。
ガソリンを動力源とするXC90モデルは1795ドルのプランでカバーされていますが、ディーゼルは1895ドルと少し高価です。
それを超えて、ディーゼルモデル（XC60、XC90、V90クロスカントリー）があり、これらはすべて1895ドルのプランでカバーされています。
Volvo CarsAustraliaのマネージングディレクターであるNickConnor氏は、メディアと顧客からのフィードバックが、ブランドにサービスコストの行動を起こさせた理由であると述べました。
「どの世界でも物事が完璧になることはめったにありません。多くの人が私たちに話し、潜在的な顧客に私たちのサービスコストが比較的高すぎると言いました」とコナー氏は言いました。 「私たちはそれを見て対応しました。本日、モデル範囲全体で3年間のサービスプランを紹介することを発表します。
「これは、魅力的な価格での包括的なオファーであり、当社の製品に関して私たちが行った数少ない異議の1つを取り除くと思います。
「私たちのディーラーは、私たちが競争力を持たなければならないことを認識しています。現在、非常に競争力のある価格の車と非常に競争力のある価格の固定価格サービスを提供しているので、人々はボルボを購入するときに何をしているのかを知っています。これにより、私たちがそこに到達しようとしてきた安全性と信頼性のメッセージが強化されます」とコナー氏は述べています。
しかし、新車保証プランに関しては、3年間/無制限のキロメートルプランを継続するため、ブランドは高級車市場の均衡を崩すことはできませんでした。これはアウディ、BMW、メルセデスに匹敵しますが、レクサスは4年間/100,000kmのプランを提供しています。駆け出しのブランドGenesisには5年間の保証プランがありますが、そのブランドはコナー氏の心の中で言及されていないようです。
「私たちのプレミアム競合他社のいずれも、5年間の永久保証を取得していません」と彼は言いました。 「ですから、私たちがリーダーであるかフォロワーであるかを確認する必要があります。私たちはそれを監視し、市場で何が起こるかを見ますが、実際にはそれが私たちのために1トン以上の車を売るとは思いませんが、それが市場の要求であるなら…私はそれを除外しません。」