それではなく、これを聞いてください：あなたがメカニックに尋ねるべき（そしてすべきでない）こと

車のキーを整備士に引き渡すときは、パニックに陥る可能性があります。車についてほとんど、あるいはまったく知らない場合は、さらにストレスがかかります。自動車の専門知識に関係なく、新しい整備士と仕事をするときに不安を軽減し、自信のレベルを高める簡単な方法の1つは、適切な質問をすることです。 。

Openbayは、このあなたが尋ねるべきいくつかのことのリストを使用して、自動車修理の旅を可能な限り手間のかからないものにするためにここにあります 、およびすべきでないものはほとんどありません 次回、車両の修理またはメンテナンスが必要になったとき。

整備士に尋ねる質問（および避けるべき質問）

地元のお母さんやポップの修理店に行く場合でも、国家奉仕センターに行く場合でも、ここにあなたが尋ねるべき（そしてすべきではない）質問があります。

質問する–どのような認定資格を持っていますか？

信頼できる技術者は、自動車整備国家試験（ASE）認定を取得しています。 。これは、彼らがその分野で専門知識と関連する経験を持っていることを証明しています。その上、これらの認定を保持するために定期的なトレーニングを受ける必要があります。

自動車販売店のサービス部門に向かう場合、技術者は工場トレーニングにも参加する必要があります。 。これにより、特定のメーカーやモデルで作業するために必要な専門知識が得られます。

これを尋ねる–私の修理オプションは何ですか？

あなたが修理のためにあなたの車を持ち込むとき、複数の解決策があるかもしれません。一部の自動車整備士は、他のオプションについて説明せずに、1つのルートにあなたを押し込もうとします。あなたはすべての可能性について学ぶことにオープンであり、決定を下す前にもっと多くの情報が必要であることを明確にしてください。

あなたが自動車の専門家でなくても大丈夫です。整備士は、教育を受けた顧客が最良の種類の顧客であることを知っている必要があります。彼らが問題と考えられるすべての解決策を説明する気がないのなら、彼らはあなたの車を修理するべきではありません。

質問する–古い部品を見ることができますか？

自動車修理が部品交換につながるときはいつでも、欠陥のあるコンポーネントの垣間見ることを求めることは完全に受け入れられます（そして奨励されます）。これは、新しい部品の必要性を理解するのに役立つだけでなく、自動車修理プロセスを可能な限り透過的に保ちます。整備士が問題を示したくない場合は、別の店に移動する権利があります。

明確にするために、古い部品を持って行くことをお勧めしているわけではありません。私たちが望んでいるのは、あなたがあなたの車の修理経験に力を与えられ、自信を持っていると感じることです。

質問する–部品またはサービスは保証の対象ですか？

すべての保証が同じように作成されるわけではありません。実際には問題を解決しなかった最近の自動車サービスの請求書を提出するのに行き詰まる状況を回避するには、ショップの保証ポリシーを確認してください。多くのショップでは、一部の部品、サービス、および労働力を最大 12か月または12,000マイル保証しています。 、しかし、常にそうだとは限りません。保証ポリシーは、さまざまな自動車部品の保証と同様に、サービスの専門家によって大きく異なります。

これを聞かないでください–私の車のどこが悪いのか教えていただけますか？

ロードトリップを計画している場合、または中古車を購入したばかりの場合は、整備士に見てもらうのが最善の策です。これは多くの車両所有者にとって論理的な最初のステップですが、言い回しには注意してください。 「必要なことは何でもする」などと言うと、費用のかかる不要な修理に対して脆弱になります。

技術者が自分の最善の利益と経済的利益のみを探している場合、技術者はあなたをアップセルしたり、部品を交換するのが早すぎる可能性があります。たとえば、整備士は、ショックやストラットを交換せずに運転するのは危険だと主張したり、パンクを差し込むのではなく、新しいタイヤを販売しようとしたりする場合があります。修理の優先順位のリストを作成するように依頼します。まず、オーナーズマニュアルで具体的な推奨事項を確認してください。次に、そのリストを別の整備士に渡して、 2番目の意見を求めます。 。

これを聞かないでください–それは…だと思いますか？

技術者のように聞こえようとして自分をだましてはいけません。私たちのデジタル時代では、車を店に持っていく前に、車の症状をグーグルで検索して、どれくらいの費用がかかり、どれくらいの時間がかかるかを知ることができます。 Googleの診断をメカニックと共有したくなるかもしれません。しかし、最善の策は、診断を専門家に任せることです。

これを聞かないでください–なぜあなたは____の価格で仕事をすることができないのですか？

重要な手術が必要なときに、最も安い医者を自動的に選びますか？もちろん違います！あなたは仕事を成し遂げるために信頼でき、信頼でき、教育を受けた専門家を望んでいます。車両のメンテナンスや修理についても同じことが言えます。

エンジンの再構築やトランスミッションの修理など、より複雑な修理作業が必要な場合は、これを覚えておく必要があります。つまり、支払った金額を手に入れることができます。多くの場合、最も安価なオプションが常に最良のオプションであるとは限りません。整備士には、適性、資格、経験に基づいて労働率を設定する権利があることを忘れないでください。

また、ショップの料金が1時間あたり20ドル安いからといって、仕事が安くなるとは限らないことにも注意してください。技術者がそれほど熟練していない場合は、作業の実行に数時間かかる場合があります。

これを聞かないでください–自分の部品を購入できますか？

自動車修理事業は、自動車部品サプライヤーと長年の関係があります。つまり、地元の部品流通センターからの迅速な配達を求めることができます。これらのサプライヤーは最新のテクノロジーに関するトレーニングを受けており、多くの場合、その仕事に優れた部品を推奨します。

さらに、ショップは責任が多すぎる 自分のパーツを持参するとき。購入した部品をショップが設置し、その部品が故障して事故を起こした場合、そのショップは法定責任を問われる可能性があります。その理由だけで、多くのショップは顧客が購入した部品の取り付けを拒否します。

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