もしあなたのディーラーが、クーラントラインを修理するときにトランスミッションセンサーのワイヤーを切断したと言い、今ジープリバティが2速ギアで動かなくなったらどうしますか？ これは正しいと思いますか？

いいえ、それはまったく正しくありません。 クーラントラインの修理中にトランスミッションセンサーのワイヤーを切断することは非常にあり得ないことであり、ディーラー側の重大な無能または不誠実を示しています。 冷却液ラインとトランスミッションセンサーの配線は車両の完全に異なる領域にあるため、日常の修理中に相互に干渉することはありません。

ディーラーがこのようなことが起こったと主張している場合は、次のことを行う必要があります。

* セカンドオピニオンを得る: ジープを別の信頼できる整備工場に持って行き、診断を受けてください。

* 修理注文を確認します: 修理注文を注意深く調べて、どのような作業が行われたと考えられるかを正確に確認してください。 ワイヤーの切断が文書化されていない場合、それは重大な危険信号です。

* 苦情を提出する: ディーラーの管理者に連絡して、懸念を表明してください。状況を是正する気がない場合は、あなたの州の司法長官事務所またはビジネス改善局に苦情を申し立てることを検討してください。

* すべてを文書化します: この問題に関連するすべての通信、修理注文、およびその他の文書のコピーを保管してください。

ディーラーの主張は、おそらくあなたの車に損害を与えた責任を回避しようとするものでしょう。 適切な説明と費用負担による完全な修理を主張してください。 2速に入らないことは深刻な問題だが、彼らの説明はまったく説得力がない。