9つの機能充電ポイントオペレーターはEVネットワークを拡張する必要があります

EVネットワークを成長させるには、適切な電気自動車充電ステーションソフトウェアソリューションを選択することが重要です。優れた充電機能を提供する充電ステーションを選択することに加えて、電気自動車の充電ステーションソフトウェアは、オペレーターにシームレスに拡張する機会を提供します。

調査を行って、お客様のニーズだけでなくお客様のニーズにも合うソフトウェアソリューションを見つけることが重要です。ソフトウェアプロバイダーはバックグラウンドに留まり、努力を強化する必要があります。 EVネットワーク間を移動するドライバーにはシームレスに動作し、外出中のドライバーに一流のカスタマーサービス体験を提供する必要があります。物理ステーションに最適なEV充電ステーションソフトウェアソリューションを選択する前に、これらの機能を検討してください。

1。ホワイトラベルアプリと管理ポータル

EV充電を提供するときは、ブランドを最も前向きに表現していることを確認する必要があります。つまり、ドライバーが使いやすく直感的なブランドのモバイルアプリを提供することで、ドライバーは自分の前向きな体験を会社に関連付けることができます。 EV Connect充電アプリは、AppleのAppStoreとGooglePlayの両方で4.6つ星の評価を獲得しました。この評価は、AndroidプラットフォームとiPhoneプラットフォームの両方でユーザーが体験している肯定的な体験を検証します。さらに、ホワイトラベルステーション管理ポータルには、顧客のアクセス制御と価格設定が含まれています。技術者とオペレーターは、ステーションレポートにアクセスして、ステーションの状態を測定することもできます。

2。価格設定、アクセス、割引を完全に管理

価格設定とアクセスに関しては、企業ごとにEV充電のニーズが異なります。 EV Connectプラットフォームを使用すると、アカウントと場所に基づいて、EVネットワーク内のステーションにアクセスできるユーザーを制御できます。ユーザーは、モバイルデバイスを介して、またはモバイルアプリに付属の専用キーフォブを介してRFIDクレデンシャルを介してアクセスできるため、ユーザーに柔軟性が追加されます。

最も重要なことは、EV充電ステーション管理ソフトウェアが価格設定の柔軟性を提供することです。これにより、以下に基づいて価格を設定できます。

• キロワット時（kWh）

• 接続時間

• 充電時間

• 滞留時間

• 時間単位のスケジュール

• 高度な指標

あなたはオプションが好きですか？クレジットカードを介したトランザクション管理のための完全なPCI準拠のマーチャントゲートウェイへのアクセスを含むいくつかを提供します。または、モバイルアプリを介してユーザーに請求することもできます。

3。ロイヤルティプログラムと割引プログラムの管理

EV充電ステーションが集合住宅、オフィスビル、市営駐車場、または多目的エリアにあるかどうかにかかわらず、特定の顧客に忠誠心や居住地の割引を提供することをお勧めします。自宅の場所、EVネットワーク全体、または一部の充電ステーションで、特別価格や割引を受けるために顧客をグループに登録します。それはすべてあなた次第です。必要に応じて、設定の変更、ユーザーの別のグループへの割り当て、価格や割引の変更をすべて簡単に行うことができます。

4。使いやすいカスタマーサービスポータル

収益性を最大化するには、サービスチームがリモートステーションにアクセスできることが重要です。これにより、EV充電ステーションが稼働し続け、ダウンタイムを最小限に抑えて顧客が利用できるようになります。充電ステーションにアクセスせずに、リモートで充電の問題を解決します。

問題をネットワークオペレーターにエスカレーションする必要がある場合は、Zendeskを介してサービスチケットを作成し、問題を追跡し、解決のために実行された手順を確認し、問題がどれだけ迅速に解決されたかを確認できます。迅速で信頼性の高いサポートとサービスは、収益性の鍵です。スケーラビリティは、操作を測定して改善できることに由来します。サポートとサービスを追跡できると、EVネットワークを拡張する際の改善に役立ちます。

5。効率とコストを削減するための負荷管理ツール

ビジネスにEV充電ステーションを設置する場合、投資収益率が重要になります。 ROIを改善する1つの方法は、エネルギー負荷を効率的に管理することです。当社のEV充電ステーションソフトウェアは、Open Automated Demand Response Standards（OpenADRとも呼ばれる）に適合し、以下を提供する負荷管理ツールを簡単に使用できるようにします。

• 負荷分散

• ロードシフト

• ロードシェッド

これらの機能は効率を高め、ピーク使用時間中に電力網に負担をかけないようにして、ROIを最大化し、EVネットワークの持続可能性を高めます。必要に応じて、個々のステーション間またはネットワーク全体で負荷のバランスをとったりシフトしたりできます。

6。レポート機能

堅牢なレポート機能は、EV充電ネットワークの効率とROIを維持するのにも役立ちます。レポートスイートには、次のデータが含まれています：

• セッション

• ステーション

• トランザクション

• 間隔

• 持続可能性

データを生のコンマ区切り値（CSVとも呼ばれます）ファイルにエクスポートして、ソフトウェアの外部でさらに分析したり、財務レポートや生産性レポートで共有したりします。測定しないものを改善することはできません。したがって、EV充電ソフトウェアがEVネットワークのスケーリングに必要なデータを確実に提供するようにする必要があります。

7。ソフトウェアの互換性

道路上のEVの数が増え続けるにつれて、ドライバーは、さまざまなEVネットワークを使用している場合でも、シームレスなエクスペリエンスを求めています。 EVネットワークへのブランドロイヤルティは望ましいものですが、すべての都市、州、または地域に充電ステーションがない場合、すぐには実用的ではない可能性があります。

当社のEV充電ステーションソフトウェアは、Open Charge Point Interface規格に準拠しています。つまり、ドライバーはあなたのステーションや他のステーションを受け入れることができます。 OCPI基準は、EVドライバーが長距離のロードトリップに車両を使用することを奨励し、途中で互換性のあるEVステーションを見つけることができると確信するための鍵です。また、EV充電ステーションはガソリンスタンドと同じくらい一般的になるため、EVの採用を促進するのにも役立つ可能性があります。ドライバーは、特定のネットワーク内でEV充電器を利用できるようにするために、ルートを事前にマッピングすることを心配する必要はありません。

8。ソフトウェアトレーニング

これらすべての機能を備えたネットワークオペレーターは、EV充電ステーションソフトウェアを最大限に活用するために、少なくともある程度のトレーニングが必要になります。幸いなことに、私たちは、ソリューションを最大限に活用できるように、ホワイトグローブ、パーソナライズされたオンボーディング、および詳細なトレーニングを提供しています。

9。セキュリティ

トレーニングと連携して、ネットワークセキュリティは安心のために重要です。当社のソフトウェアは、セキュリティ違反や不正アクセスからだけでなく、データの干渉、侵入、漏洩、盗難からEVネットワークを保護するために、トップレベルのセキュリティポリシーに準拠しています。

EV Connectは、EV充電ステーションソフトウェアを通じてこれらすべてのソリューションを提供し、お客様に最も用途が広く便利な充電体験を提供できるようにします。革新的なソフトウェアソリューションが充電ステーションにどのように役立つかをお見せできるよう、今すぐお問い合わせください。

Dawn Allcotは、フルタイムのフリーライター兼コンテンツマーケティングのスペシャリストであり、持続可能性と太陽光について20年以上にわたって執筆しています。彼女はGoBankingRatesのTeslaとElonMuskを頻繁にカバーしており、GeekTravelGuide.netの所有者および創設者です。

ソース

1. Apple App Store — https://apps.apple.com/us/app/ev-connect/id1197712470

2. Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.evconnect.ionic&hl=en_US&gl=US