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路上での故障は補償対象外ですか?クイックフィックスとサポートのヒント

路上での故障は補償対象外ですか?クイックフィックスとサポートのヒント

8 分で読めます|2026 年 2 月 25 日

道端で緊急事態が発生し、故障補償がない場合は、信頼できるプロバイダーに電話して、緊急補償と即時の支援を受けることができます。

ほとんどの故障業者は、カバーを取り付けていない状態で電話すると料金を請求しますが、専門のパトロールまたは整備士が出動して車を修理したり、地元のガレージまでレッカー移動したりします。

一生を通じて、ほとんどの人が車のトラブルに遭遇するでしょう。しかし、最悪の事態が起こり、故障に見舞われたとき、補償があれば安心できます。ただし、故障補償がない場合はどうすればよいでしょうか?

RAC メンバーまたは非メンバーの場合は、内訳ページにアクセスするか、0330 159 8743 に電話して、即時故障補償をご利用ください。

高速道路や交通量の多い道路での故障など、差し迫った危険にさらされる重大な故障状況に陥った場合は、999 番に電話して緊急サービスに連絡してください。

路上での故障は補償対象外ですか?クイックフィックスとサポートのヒント

路上での故障は補償対象外ですか?クイックフィックスとサポートのヒント

車が故障しましたか?

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• パトロールにより 4/5 の故障を解決します
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*Klarna は、緊急復旧のための 1 回限りの料金の支払いとしてのみ使用できます。 Klarna の Pay in 3 は、規制されていないクレジット契約です。余裕のある金額を超えて借りたり、支払いが遅れたりすると、財務状況や信用を得る能力に悪影響を及ぼす可能性があります。 18 歳以上、英国居住者のみ。ステータスに応じて。利用規約と延滞料金が適用されます。

*Klarna は、緊急復旧のための 1 回限りの料金の支払いとしてのみ使用できます。 Klarna の Pay in 3 は、規制されていないクレジット契約です。余裕のある金額を超えて借りたり、支払いが遅れたりすると、財務状況や信用を得る能力に悪影響を及ぼす可能性があります。 18 歳以上、英国居住者のみ。ステータスに応じて。利用規約と延滞料金が適用されます。

今、何のカバーもなく倒れてしまった場合、何ができるでしょうか?

現在、身を守るものがない状態で故障している場合は、安全な場所にいて、交通の流れから離れていることを確認してください。

車の故障カバーをまだ取り外していない場合でも、心配する必要はありません。緊急の故障時のサポートも受けられます。このような状況に陥った場合は、信頼できる故障業者に連絡するか、緊急復旧サービスに電話するか、サポートしてくれる地元の整備工場を探すのが最善です。 

カバーなしで故障? RAC メンバー以外の場合は、0330 159 8743 に電話して、即時故障補償を受けることができます。

運転中に故障に遭遇した場合は、落ち着いて他の道路利用者に注意し、道路から外れるか高速道路の硬い路肩に車を寄せるようにしてください。

安全な場所に到着したら、ハザード警告灯を点灯してください。安全に降車できる場合は、通行車両から最も遠い側から車から降りてください。高速道路で故障した場合は、安全柵の後ろに立つようにしてください。  

次に、視認性の高いアイテムを着用し、車両の後方に適切な距離に警告三角形を設置します。

車に故障が発生した場合、またはダッシュボードに車の警告灯が点灯していることに気付いた場合の対処方法について詳しくお読みください。

走行車線で事故を起こした場合は、ハザード警告灯を点灯し、シートベルトを着用し、車の中に留まるように留意することが重要です。すぐに 999 に電話し、車から降りないでください。

可能であれば、左端の車線にいる場合は、車輪を少し左に切ってください。

補償なしで故障プロバイダに電話できますか?

車両に問題がある場合は、故障補償プロバイダーに直接電話して、車両に機械的な問題が発生したが補償がないことを伝えるのが最善です。即時の故障補償の手配や、車の修理やレッカーの手配をお手伝いします。緊急故障には通常、料金がかかります。    

すでに故障している場合は、故障補償保険を購入しないでください。ほとんどの故障補償ポリシーは購入後 24 時間後に開始され、車両が故障している間に補償を購入した場合、プロバイダーは対応できない場合があります。

RAC は、故障補償がない場合でも、信頼できるパトロールを派遣して、あなたの車、バイク、バン、その他の車両を修理します。非会員向けヘルプライン(0330 159 8743)までお電話ください。

従量課金制のメンバーシップがあり、これには旅行、日帰り旅行、車のメンテナンスに対するメンバー割引へのアクセスも含まれます。さらに、事故対応と無料の法的ヘルプラインも利用できます。

すでに故障している場合はRAC 故障補償をオンラインで購入しないことが重要です。 。オンラインで購入した場合、RAC パトロールが車両を修理することはできません。

  • 車が故障した場合の対処方法
  • レンタカー サービスを予約
  • 一般的な故障の問題 - 完全なガイド
  • 緊急故障キットに詰めるべきもの
  • 事故修理の予約

地元のガレージを探す

カバーなしで故障した場合は、サポートしてくれる地元のガレージを見つけることができます。

問題を解決するために誰かを派遣するか、レッカー車を手配してガレージまで連れて行ってくれるでしょう。

ただし、整備士が車両を見てもらう前であっても緊急通報には費用がかかるため、最終的には多額の費用がかかる可能性があります。また、ほとんどすべてのガレージは 24 時間年中無休ではないため、宿泊施設を探したり、選択した目的地までの交通手段を手配したりする必要がある場合があります。

もう 1 つの考慮事項は、遠隔地で立ち往生した場合、助けてくれる地元のガレージを見つけるのが難しい可能性があるということです。

RAC 認定ガレージを利用することで、英国全土に数百の高品質なガレージと整備士がおり、信頼して作業を正しく行うことができます。

いつ緊急サービスに電話すればよいですか?

故障補償に加入しているかどうかに関係なく、あなたや他の道路利用者が危険な状況に陥った場合は、緊急サービス 999 に電話してください。

安全な場所に車を止め、緊急サービスに連絡できる位置にいることを確認してください。

安全な場合は、車から離れ、危険から離れた場所に立ってください。高視認性のジャケットやベストをお持ちの場合は、他の道路利用者や救急隊員に見えるよう、必ず着用してください。

道路脇で大規模な修理を自分で行わないでください。可能であれば、警告三角を設置して、自車が前方の障害物になる可能性があることを他のドライバーに警告してください。

覚えておいてください

  • 助けて!車が始動しないのですが、どうすればよいですか?
  • 車のダッシュボードの警告灯 – どういう意味ですか?
  • バッテリーが切れた場合はどうすればよいですか?

故障補償を入手してすぐに使用できますか?

はい、故障した場合、ほとんどの故障プロバイダーは即時故障補償を提供します。ただし、まだ保険に加入していない場合は、追加料金が請求される可能性があります。

RAC は、故障した非会員に対して即時故障補償を提供します。安全な場所に到着したら、0330 159 8743 までお電話ください。私たちのチームが復旧サービスの手配をお手伝いします。

内訳保険を購入する場合、通常、完全な補償を使用できるようになるまで 24 時間待つ必要があります。

車が故障しておらず、次の旅行に出発する前にすぐに補償を受けたい場合は、ウェブサイトから手続きを行うことができます。今すぐ RAC 故障補償にサインアップしてください。

故障した後に故障補償を購入できますか?

即時故障補償をオンラインで購入することもできますが、すでに故障してしまった場合には適した選択肢ではありません。事故後にオンラインで購入する場合は選択肢が限られている可能性があるため、補償なしで故障した場合は、選択したプロバイダーに電話して選択肢について話し合うのが最善です。

故障後に故障補償を手配するには、RAC 非会員番号 0330 159 8743 に電話してください。

その後、RAC は問題の解決を手伝うか、車をガレージまで牽引するために担当者を派遣します。

  • 実行すべき 12 の重要な車のメンテナンスチェック
  • ペットと故障 – 何をする必要があるか
  • 海外で運転しますか?準備を整えて、 欧州内訳カバーを手に入れましょう。

カバーなしの緊急復旧

高速道路、交通量の多い道路、または危険な場所で故障した場合は、緊急復旧サービスに連絡する必要があります。

スマート高速道路で車両が故障した場合は、緊急避難エリアに停車してください。 従来の高速道路を走行している場合、安全であれば硬い路肩に車を寄せてください。

次に、道路脇にある緊急電話のいずれかを使用して、緊急復旧を依頼します。

緊急復旧が完了すると、車両は復旧場所までレッカー移動され(有料)、そこで故障業者に電話することができます。車を整理するために必要な修理費や旅費は、おそらくご自身で支払わなければならないでしょう。

欧州でカバーなしで故障

年間を通じて、何十万人もの英国人が他のヨーロッパ諸国で車を運転し、その多くがフェリーまたはユーロトンネルでフランスに入国します。

出発する前に、ヨーロッパでの運転チェックリストを必ず読んでください。また、ヨーロッパ各国の運転に関するアドバイスのページを参照して、旅行の準備を整えてください。

自家用車を利用する場合は、必ず車両保険に加入してください。ただし、ヨーロッパのロード旅行で車が故障するトップ 10 の理由により、夢の休暇が悪夢に変わる可能性があるため、ヨーロッパの故障補償に加入することも検討する必要があります。 

ヨーロッパで万が一故障した場合でも、最も必要なときにすぐに助けが得られます。

RAC の 24 時間年中無休の英語ヘルプラインを利用すると、すぐに助けを得ることができます。ただし、現在ヨーロッパにいて、保険が適用されておらず、車両が故障した場合は、次の手順を実行する必要があります。

ヨーロッパの保険なしで故障した場合は、レッカーしてくれる回収会社を探す必要があります。また、あなたとあなたの車を家まで送り届ける費用も負担する必要があります。

最悪の事態が発生し、ヨーロッパで車が故障した場合は、これを行う必要があります。

移動する交通から安全な距離を保ちながら、安全に車を停め、車から降りるようにしてください。これに続いて、支援を求める必要があります。

033472435244 (フランスとモナコ) または 0033472435244 (ヨーロッパのその他の地域) までご連絡いただき、現在地をお知らせください。今後の対応についてご説明いたします。

ヨーロッパへのロードトリップの準備が整い、カバーなしで故障した場合の対処法を確実に知っていただければ幸いです。

自宅で故障し、故障補償なし

自宅でカバーのない緊急の故障が発生した場合は、故障サービス提供者に電話して、すぐに支援を受けることができます。 

保険が適用されていない状態で故障業者に電話すると料金が請求される可能性が高くなりますが、整備士がご自宅に伺い、車両の修理や地元の整備工場までのレッカー移動を直ちにサポートします。

RAC 非会員番号 0330 159 8743 にお電話いただければ、オプションについて説明し、適切なカバーを見つけるお手伝いをいたします。

RAC Mobile Mechanics も訪問してくれるので、ガレージに行く手間が省けます。出張整備士は、お客様のご自宅で完全なサービスまたは暫定的なサービスを行うことができます。

RAC Mobile Mechanics は、診断チェックを実行し、スプリング、ブレーキ パッド、ディスクを交換することもできます。ガレージに行く必要はありません。

車を自分で修理できますか?

故障しても深刻な状況や危険な状況に陥っていない場合は、自分で問題を解決できる可能性があります。

ただし、技術的な問題の場合は、地元の整備工場の専門家、または車両を担当する整備士に任せるのが最善です。

車が故障した理由はさまざまですが、専門家に車の点検を依頼する前に、自分自身で再稼働できるシナリオがいくつかあります。

タイヤがパンクしている可能性があります。タイヤを交換するためのこれらの 10 の簡単な手順を実行することで、車を道路に戻すことができます。ただし、問題がさらに深刻な場合は、直接ガレージまで運転してください。

車がまだ揺れたり、けいれんしたり、ふらついたりする場合は、より深刻な問題が発生している可能性があります。

寒い天候では、車が始動しなくなる可能性が高くなります。これは、車両をジャンプスタートしなければならないことを意味する場合があります。

車両のジャンプスタートには、2 番目のエンジンとジャンプ リードが必要です。以下のビデオは、その仕組みを示しています。

この車の冬のヒントガイドでは、車が始動しない理由についてのその他の予防策と解決策についてのアドバイスを提供します。

車がオーバーヒートして蒸気が噴出している場合は、整備工場に行く前に一時的な修理ができる場合があります。

可能であれば、車室内からボンネットを開け、冷却するためにエンジンを少なくとも 30 分間放置します。

過熱したエンジンのラジエーター キャップや膨張タンク キャップは決して取り外さないでください。圧力がかかっており、重度の蒸気火傷を引き起こす可能性があります。

エンジンが冷えてからキャップを開ける場合は、保護のために手を覆い、ゆっくりと開けてください。

エンジンが適切に冷えたら、ラジエター近くの冷却液タンクを確認します。中身が空の場合は、液漏れか液漏れがある可能性があるので、車の下に水たまりなどの漏れの兆候がないか確認してください。 

タンクを補充する必要がある場合は、冷却液、または冷却液と混合した温水を使用してください。

車が再びオーバーヒートした場合は、より重大な問題が発生していることを意味します。

車のダッシュボードの警告灯は、何か問題があるかどうかを示し、それが専門家に見てもらう必要があるかどうかを知る必要があります。

路上での故障は補償対象外ですか?クイックフィックスとサポートのヒント

路上での故障は補償対象外ですか?クイックフィックスとサポートのヒント

車が故障しましたか?

緊急サポートが必要な場合は、今すぐお電話ください

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