新車または中古車の市場にいますか?営業担当者は前払いの車のメンテナンス プランを提案しましたか、それとも自分でこれらのプランを調べていますか?前払いの自動車メンテナンス プランに代わる、検討に値するサービスはありますか?前払いメンテナンス プランはわかりにくいトピックである可能性があるため、この投稿では明確にすることを目的としています。
始める前に、前払いの自動車メンテナンスと延長保証や自動車サービス契約を混同しないようにしましょう。後者は、機械的故障が発生した場合に車両の特定のコンポーネントをカバーするまったく異なるサービスです。
まず、プリペイド自動車メンテナンス プランとは何かを定義しましょう。これは、設定された時間または走行距離の制限を超えて車両の将来の定期メンテナンス サービスの費用をカバーするために、前払い料金 ($$) を支払うサービス契約です。基本プランにはオイル交換、タイヤローテーション、多点点検が含まれます。より包括的なプランには、エンジンとキャビンのエア フィルター、液体交換、その他の一般的なサービスが含まれます。具体的な条件と補償範囲は、プランや車種によって異なる場合があります。
これらのプランの主なセールスポイントは、メンテナンス費用を節約し、予期せぬ修理代から保護してくれることです。ただし、得られる価値は常に明確であるとは限りません。プリペイド プランには、厳密に確認する必要がある非常に具体的な制限と除外事項があります。これらの制限と除外事項の概要については、以下の表を参照してください。
それでは、前払い保守プランには価値があるのでしょうか?考慮すべき点がいくつかあります:
検討する価値のある代替案がいくつかあります。
次の表は、プリペイド メンテナンス プランの特定の制限と除外事項を示し、Openbay+ と比較しています。
プリペイド自動車メンテナンス (PPM)
オープンベイ+
サービス
対象となるサービスの数は限られています:PPM は通常、メーカーのメンテナンス スケジュールに従います (オイル交換、タイヤの交換、フィルターの交換、液体の交換)
車体や洗車サービスなど、無制限の修理およびメンテナンス サービスをご利用いただけます。
パーツ
機械的および電気的な故障部品、磨耗または破損した部品、および部品交換に関連する労力は対象外です。
すべての部品と工賃が含まれています。
コスト
PPM の費用は、車両の年式、メーカー、モデル、状態、走行距離、州税が適用される車両の地理的位置によって異なります。実際には、PPM のコストが、実行される個々のサービスのコストを超える場合があります。
サブスクリプション価格は定額であり、車両の年式、メーカー、モデル、走行距離、状態、場所には依存しません。車両のタイプに応じて、年間 300 ドルから 500 ドルの節約になります。投資収益率 (ROI) は 400% を超えています。
期間
期間限定オプション:固定走行距離間隔、または 1 ～ 5 年の期間。
柔軟なサブスクリプション期間:毎月または毎年
サービスの連携
メーカーのメンテナンス スケジュールは、PPM サービスの間隔やドライバーの動作と一致しない可能性があります。一部の PPM では、10,000 マイルごとに 1 回のオイル交換が可能です。例:車両が 6,000 マイルごとにオイル交換を必要とする場合、車両は整備期限を 4,000 マイル超過しており、PPM の対象外となります。
メーカーのメンテナンススケジュールとドライバーの行動に合わせて調整します。ドライバーの中には、極端な気象条件（寒さ、暑さ）の地域に住んでおり、頻繁に停車する交通量の多い地域で運転するため、追加のサービスが必要になる場合があります。
近接性
一部の PPM では、消費者がサービスのために車両を持ち込める場所が制限されています。例:顧客は、PPM を販売したディーラーで車両の整備を求められる場合があります。顧客が移動した場合、PPM は価値を持ちません。
顧客の車両をどこで誰が整備できるかに関する複数の選択肢
期待 / 固定感
一部の PPM では、お客様は PPM を購入した場所と同じ場所でサービスを受ける必要があります。ディーラーのサービス部門が顧客サービスの期待に応えられない場合、顧客は不利なサービス パートナーとの長期的な関係に縛られることになります。
さまざまな種類とブランドの自動車サービス専門家。国内および地域のブランド。モバイルメカニック。地元の専門家。新車および中古車の販売店。すべての顧客の評価とレビューは、予約をする前に顧客に表示されます。
価格と割引
場合によっては、割引が適用されている場合でも、PPM の費用が項目別サービスの実際の費用よりも高くなることがあります。顧客は、ディーラーに高額な時給を支払ったり、高価な OE 部品 (オリジナル機器) の支払いを余儀なくされたりする可能性があります。
Openbay+ は、複数の競争力のある価格見積もりを提供し、項目別の部品と人件費を 25% も節約します。お客様は、全国および地域ブランドのディーラーや独立した自動車サービス センターから選択できます。
除外事項
一部の PPM は、車両の製造年、モデル、走行距離に基づいています。特定の基準が満たされていない場合、車両は補償の対象から除外されます。
すべての車両がサポートされています。車の年式や走行距離に基づく除外はありません。
転送
PPM は車両に関連付けられているため、車両の販売時に譲渡することはできません。
サブスクリプションは、ある車両から別の車両に移行できます。
必要なものに対して支払いを行う
最新の車両（メーカー保証の範囲外）の PPM では、オイルやフィルターの交換、タイヤの交換などの簡単なサービスが必要な場合があります。お客様はメンテナンスに必要以上に費用をかけている可能性があります。
Openbay+ はサービスメニューを提供します。必要なものに対して支払います。それ以上は支払いません。
その他のサービス
PPM は、一般的な車両メンテナンス サービスのみを対象としています。
Openbay+ には、車体サービスと洗車の割引が含まれます。
2024 年 8 月 20 日オープンベイ スタッフ