自動車修理保証とは何ですか?なぜ保証が必要なのですか?

顧客が自動車整備士に求める最も重要なことの 1 つは、書面による保証です。 Scott's Fort Collins Auto を選択すると、それが得られます。お客様の自動車修理またはその他のサービスは、当社の手間のかからない保証によってバックアップされます。

当社の 36 か月/36,000 マイルの限定部品および労働保証は、品質とお客様への当社のコミットメントを示しています。すべての修理とサービスは優先ショップで実施され、この保証によって裏打ちされているため、お客様は自宅でも外出先でも安心できます。万一不具合が生じた場合、お客様は修理を行った販売店に戻ることができます。自宅から遠く離れた場所にいる場合は、北米にある 20,000 の優先サービス センター パートナーのいずれかで保証作業を行うことができます。

保証内容

保証を最大限に活用するには、保証の対象と対象外を理解することが重要です。このリストを手元に置いて、次に作業を行うことを検討するときに、コストについて何が予想されるかがわかるようにしてください.

Scott's Auto の保証は、次の種類の修理とサービスを対象としています:

• 空調、暖房、室温調節システム
• ブレーキシステム
• エンジン冷却システム
• システムの始動と充電
• エンジンの性能、ドライバビリティの診断と修理
• 電気系統
• 排出ガス制御システム
• 排気システム
• 燃料システム
• 点火システム
• 電子エンジン管理システム、その他のオンボード コンピューター システム (エンジン、ボディ、ブレーキ、サスペンション コンピューター) およびクルーズ コントロール システム
• ステアリング/サスペンション システム、ホイール ベアリング、CV ジョイント/U ジョイント ハーフシャフトおよびドライブシャフト
• その他の軽微な修理

AutoCare Center は、この場所で行われた上記の修理およびサービスが、修理の日付および修理注文書に示されている走行距離計の読みから計算して、12 か月間または 12,000 マイルのいずれか早い方の間、材料および製造上の欠陥がないことを保証します。 .

保証は、車両が通常の非営利目的でのみ使用され、保証期間中に合理的かつ必要なメンテナンスを受けることを条件としています。保証修理費用は、元の修理またはサービスの費用を超えることはありません。

保証期間内に材料または製造上の欠陥があった場合、ディーラーは、修理サービス作業を無料で実施するか、欠陥のある保証部品を無料で交換するか、または全額を返金するかを選択できます。保証された修理から、以前の払い戻しを差し引いたもの。

保証付きのサービスはどこで受けられますか

修理元の NAPA AutoCare の「安心」保証プログラムの場所から 25 マイル未満の場所にいる場合は、保証サービスが実施された NAPA AutoCare の場所に車を返却し、修理注文書のコピーを AutoCare に提示する必要があります。中心。

NAPA AutoCare の「安心」保証プログラムの場所に戻ることができない場合は、お住まいの地域でそのような作業を行うことが許可されている参加場所に車両を持ち込むことができます。

お住まいの地域に参加している NAPA AutoCare の場所があるかどうかわかりませんか? NAPA AutoCare 保証センター (1-800-452-NAPA、午前 8 時から午後 8 時まで) に電話してください。 (東部標準時)、月曜日から土曜日まで。最寄りの参加 NAPA AutoCare の場所をご案内します。近くにない場合は、NAPA 以外の AutoCare 保証プログラムの認定を受けた最寄りの場所に案内されます。

保証サービスを受ける際の注意事項

修理注文書のコピーを保管し、この保証に基づくサービスを受ける際に提示する必要があります。参加している NAPA AutoCare センターで保証作業が行われる場合、修理注文の所有権を一時的に放棄する必要があります。

お住まいの地域に NAPA AutoCare センターがない場合は、保証修理作業を行う前に、1-800-452-NAPA に電話して、NAPA AutoCare 保証センターから承認を得る必要があります。 NAPA 以外の AutoCare 保証プログラムの場所が保証センターからの支払いを受け付けない場合は、保証サービスの料金を支払い、元の修理注文書と保証サービス修理注文書を保証センターに提出して払い戻しを受ける必要があります。

いずれの場合も、原本は、NAPA AutoCare 保証センターから可能な限り速やかに返送されます。

そうでないもの 保証の対象ですか?

もちろん、保証サービスと同時に実行されるように注文した非保証サービスの料金を支払う必要があります。この保証は、修理された車両が異常な使用、誤用、怠慢、事故、改造、または「改ざん」（オートケア センターまたはオートケア センターの従業員以外によるもの）によって損傷した場合、適用されません。

AutoCare センターの従業員および/または代理店は、この保証の条件を変更したり、この保証に含まれる条件に加えて何らかの約束をする権限を持っていません.

この保証には、偶発的または必然的な損害 (欠陥のある修理またはサービスの結果として発生する可能性のある追加費用) は含まれません。

一部の州では、偶発的または派生的な損害の除外または制限を許可していないため、上記の制限または除外がお客様に適用されない場合があります。この保証はお客様に特定の権利を与えるものであり、州によって異なるその他の権利もある場合があります。

そうでないもの 全国保証に含まれていますか?

この保証は、Independent AutoCare Center が他のサービスを提供している場合でも、「この保証の対象となるもの」セクションに記載されている場合を除き、修理または交換を対象としません。特に除外されるのは、内部潤滑部品の交換または取り外しを含む修理、および以下にリストされているその他の修理です。

エンジン:

• 内部の修理、内部コンポーネントのコンポーネント交換、またはエンジン アセンブリの交換

トランスミッション、トランスアクスル:

• オートマチック – 車両からのオートマチック トランスミッションまたはトランスアクスルの取り外しまたは分解を必要とする、内部の修理またはコンポーネントの交換
• 手動 — 内部で潤滑されたコンポーネントの取り外しまたはドライブ アクスル/ディファレンシャル アセンブリの交換を必要とする内部の修理またはコンポーネントの交換
• クラッチ

ドライブ アクスル/デフ アセンブリ:

• 内部潤滑コンポーネントの取り外し、またはドライブ アクスル/ディファレンシャル アセンブリの交換を必要とする修理またはコンポーネントの交換。
  • リング ギア、ピニオン シャフトおよび関連ギア
  • 上記に関連するベアリング
  • ピニオン シール

車体、塗装、成形品の修理:

• 車体の修理作業に関連する修理または資料
• ガラス関連の修理

自動車修理保証の詳細については、こちらをご覧ください

保証には専門用語や業界用語が多く含まれているため、理解して自動車修理サービスに適用するのは難しい場合があります。お手伝いします。保証についてさらに質問がありますか?一緒に質問や懸念事項について話し合うことができます。 Scott's 970-682-4202 までお問い合わせください。