商用フリートサービスプロバイダーを選択する際の質問

あなたのビジネスの車両の世話をするために自動車修理センターを選ぶことは、単にあなたの個人的な整備士を選ぶことより少し複雑です。センターは、1台の車両だけでなく、ビジネスで使用するすべての車両を担当します。商用車のサービスプロバイダーを選択している場合は、これらの質問を使用して、適切な自動車センターを見つけてください。

1人の人が主要な連絡先として機能しますか？

自動車修理センターには、複数の技術者がビジネスの車両の整備、修理、けん引を行う可能性がありますが、すべての通信は1人の担当者を介して行う必要があります。

主要な連絡窓口として1人だけが機能することで、コミュニケーションが合理化され、その人があなたのビジネスのニーズをよりよく理解する機会が得られます。つまり、より便利で高レベルのサービスをビジネスに提供します。

さらに、単一の連絡先を指定しても、実際にビジネスの車両で作業している技術者と話すことを妨げることはありません。技術者が見たものや必要なときに推奨するものについて、技術者と直接話すことは引き続き歓迎されます。連絡先は、すべてのサービスと追加の会話を促進するのに役立ちます。

商用フリートサービス用に設置された自動車修理センターは、コミュニケーションの重要性を理解し、指定された担当者が提供する価値を高く評価します。彼らは喜んで誰かを指名するだけでなく、この役割を担うアカウントマネージャーをすでに念頭に置いているでしょう。

サービスと修理の承認はどのように処理されますか？

コミュニケーションをさらに明確に保つために、選択する自動車修理センターは、サービスと修理の承認を処理する特定の方法を備えている必要があります。単一の方法を使用することで、推奨される作業を完全に理解し、ビジネスで許可されている作業を明確に確認できます。

これらの承認を処理する最良の方法は、標準化された作業承認フォームを使用することです。このようなフォームは、最も便利なものに応じて、直接記入するか、郵送、電子メール、またはファックスで送信できます。どの方法を使用する場合でも、フォームは書面による記録を提供するため、混乱することはありません。

センターはどの地理的領域に対応していますか？

連絡先の自動車修理センターが常に車両にサービスを提供できるようにするには、ビジネスの車両が運転するエリア全体にサービスを提供するセンターを探してください。たとえば、都市全体とその周辺の郊外があなたのビジネスの車両が行く場所である場合は、それらにサービスを提供する修理センターを選択する必要があります。

修理センターがあなたのビジネスが行くところすべてにサービスを提供するとき、あなたはセンターが故障した車にいつでもサービスを提供できることを知っています。センターは、現場での修理のために技術者を派遣したり、ショップに車両を牽引したりする場合があります。いずれにせよ、車両が停止したときにどこにいても、確実に作業を行うことができます。

修理センターがあなたのビジネスがカバーする領域全体にサービスを提供しない場合、車両が契約センターのサービスエリアの外で故障した場合、別の修理店を探す必要が生じる可能性があります。別の修理センターを見つけることは不便であり、あなたの好みのセンターが提供するものとは異なる経験をもたらす可能性があります。

修理センターの営業時間は何時ですか？

あなたのビジネスが何時間保持するかに関係なく、時間を延長した自動車修理センターを探してください。選択するセンターは、早朝または夕方、および少なくとも1つの週末に営業している必要があります。

営業時間が延長されたセンターを使用すると、通常の営業時間外に故障した場合でも、ビジネスの車両を迅速に修理できます。

商用車のサービスを提供する自動車修理センターが必要な場合は、Ramona Tire＆ServiceCentersにお問い合わせください。