ライセンスと認定: 会社が地域の要件に従ってライセンスおよび認定を受けていることを確認してください。 North American Technician Excellence (NATE) 認定など、業界で認められた認定の証拠を探してください。
評判とレビュー: Google マイ ビジネス、Yelp、Better Business Bureau (BBB) などのプラットフォームでオンラインの顧客レビューや評価をチェックして、過去の顧客の経験を把握します。
プロフェッショナリズムとコミュニケーション: 会社に連絡するときは、問い合わせへの対応や訪問のスケジュール設定における専門性を評価してください。
経験と知識: 会社の創業年数を考慮し、暖房修理に関する具体的な専門知識について問い合わせてください。暖房システムのブランドや種類に精通した経験豊富な技術者がいるかどうか尋ねてください。
保証と保証: 部品と作業に関する会社の保証ポリシーと、満足保証を提供しているかどうかを尋ねてください。
価格設定と透明性: 時間料金、追加料金、修理の推定総費用など、料金体系に関する事前情報を入手してください。隠れた料金や予期せぬ料金が発生していないことを確認してください。
緊急サービス: 緊急暖房修理サービスを提供している場合は、通常の営業時間外の対応可能時間と対応時間について問い合わせてください。
パーツの入手可能性: 暖房システムの一般的な交換部品へのアクセスについて問い合わせ、在庫が十分にあるかどうかを確認してください。
カスタマーサービス: 顧客からの問い合わせ、懸念、苦情にどのように対処するかを検討してください。良好なコミュニケーションと迅速な対応が不可欠です。
これらの基準に基づいて選択肢を絞り込んだら、最終的な決定を下す前に、数社から書面による見積もりを取得することを検討してください。
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