洗車があなたの車に損害を与えたときどうするか

最高の洗車でも、車に傷が付いたり損傷したりすることがあります。知っておくべきことは次のとおりです。

へこみまたはへこみ—事故が発生します

小さな引っかき傷であれ、大きなへこみやへこみであれ、車の損傷は、すばやく洗うためにジッパーを締めるときに対処しなければならない最後のことです。イライラして時間がかかる可能性があり、誰が責任を負うのかについて質問がある可能性があります。機器のせいでしたか、それともあなたの車に以前にその小さな傷があり、あなたはそれに気づかなかったのですか？

最も評判の良い洗車でも、事故が発生することがあります。洗車をする前に注意すべき点がいくつかあります。

洗車に入る前と後

これは、洗車設備が原因で、到着前に損傷が発生していないことを確認するための最良の方法です。

入る前に彼らの損害方針について尋ねてください

一部の洗車機には、損傷の責任がないことを明確に示す標識がありますが、それでも所有者にそれについて尋ねることができます。過失や機器の故障が原因で損傷が発生した場合は、洗車の責任が問われる可能性が高くなります。

洗車所の所有者に損傷があればすぐに報告してください

洗車によって損傷が発生したことを証明するのが難しくなるため、駐車場から車で降りて後で戻ることは避けてください。すぐに報告すると、オペレーターはそれが新鮮な引っかき傷またはへこみであることを確認し、それがどのように発生したかを判断できる可能性があります。

洗車のリスクを受け入れる

洗車で車が損傷することに本当に神経質になっている場合は、たとえリスクが最小限であっても、最善の策は洗車に行かないことです。自宅の私道か、完全に管理しているセルフサービスの洗車場のどちらかで自分で行うほうがよいでしょう。

必要に応じて、苦情を申し立てます

洗車による被害が確実な場合は、事故・被害報告書に記入するか、ご自身で苦情を書いていただく場合があります。記録のために必ずコピーを保管してください。

• 洗車の保険契約によっては、請求を処理する前に修理の見積もりを取得する必要がある場合があり、損害を補償するかどうかの決定が下されるまでに時間がかかる場合があります。
• 請求が却下され、損害が重大で行動を起こすことができる場合は、保険会社に連絡するか、弁護士を雇うことを検討してください。