Zap-Mapユーザー調査により、EV充電ネットワークのトップ10が明らかになりました

本日公開されたZap-Mapの2019EV充電調査の最初の結果は、英国の充電ネットワークのトップ10と、ユーザーの満足度を高める要因を明らかにしています。

1,600人を超えるユーザーを対象としたZap-Mapの調査パネルは、Zap-Mapユーザーがアクセスした26を超える英国のネットワークに対して満足度を評価しました。これらのユーザー評価に基づく満足度スコア（0〜100）を使用して、特定された上位10のネットワークは次のとおりです。

＃1：テスラスーパーチャージャー （94）
＃2： InstaVolt （86）
＃3：ポッドポイント （79）
＃4： NewMotion （77）
＃5 :(ジョイント）ポーラー / シェルリチャージ （73）
＃7。 ChargePlace Scotland （72）
＃8。 （共同） Engenie / GMEV （70）
＃10。 GeniePoint （69）

2019年のランキングでトップになり、ドライバーの86％以上がテスラスーパーチャージャーを使用しています 経験に「非常に満足」し、10％が「やや満足」していると報告します。テスラは、低充電コスト（早期導入者は無料）、信頼性、全国的なカバレッジにより、EV充電体験のゴールドスタンダードを確立し続けています。

2年連続で2位を維持、 InstaVolt 急速充電市場全体でランキングをリードしており、64％が「非常に満足」、24％が「やや満足」で、サービスの最も肯定的な側面の中で使いやすさと非接触型決済を挙げています。

表彰台の3番目はポッドポイントです 、英国全体のネットワークには、低速、高速、高速の充電デバイスが含まれています。調査サンプル内で3番目に使用されているネットワークとして、ポッドポイントのユニットの1つでEVを充電する場合、45％が「非常に満足」、37％が「やや満足」であり、多くのユーザーが使いやすい操作に注目しています。

テスラは引き続き最前線でリードしていますが、全体的な評価は昨年に比べてわずかに低下し、「非常に満足している」と報告するユーザーが6％減少しました。これは、多くのテスラ所有者の無料充電が失われ、テスラ艦隊の規模が拡大し続けるにつれてスーパーチャージャーネットワークへの圧力が高まっていることを反映している可能性があります。同様に、ポッドポイントの最高カテゴリの割合は5％減少しましたが、それらを合わせた「満足度」の評価は82％のままでした。

英国最大のネットワークとして、 Polar （BP Chargemaster）は、共同5位で高い満足度ランキングを維持しており、ユーザーの72％が「満足」しています。これは、その手入れの行き届いた全国的な迅速かつ非迅速なサービスを反映しています。範囲ははるかに小さいものの、ステーションフォアコートで迅速なユニットを展開しているShell Rechargeは、5位を共有する満足度ランキングに初めて登場します。

Zap-Map調査パネルは、公共ネットワークでのEV充電に関連する4つの重要な問題をランク付けすることも求められました。結果は、 EVユーザーが「信頼性」を最優先の考慮事項としてランク付けしていることを示しています 、「速度」は二次的な要因です。充電場所で利用できる施設と同様に、充電コストは比較的重要ではないと見なされます。

Zap-MapのCTO兼JointMDであるBenLane博士はこの調査についてコメントし、次のように述べています。 EVユーザーは、設置された充電器が機能し、宣伝どおりに利用できることを確信して、英国のネットワーク全体にアクセスできる必要があります。

「EVドライバーは、英国の各充電ネットワークが提供するさまざまなレベルのサービスにますます精通しており、最高のサービスを提供するものを使用するように運転ルートを変更します。これは、市場がEVユーザーとの競争が激しくなっており、品質に満足しているが、優れた充電体験を提供できないネットワークを避けていることを示しています。」

満足度調査の結果に加えて、Zap-Mapデータは、英国のネットワーク全体の信頼性が向上し続けていることを示しています。 2018年7月のデータによると、デバイスの8.5％がサービスを停止していました（1.1％が部分的に動作していることを含む）が、英国のネットワークによる新しい充電への継続的な投資を反映して、現在は5.8％（部分的に1.9％）に減少しています。インフラストラクチャ。

2019 Zap-Map EV充電調査の結果は、9月中旬に完全に公開されます。今後の出版物の詳細は、Zap-MapのWebサイトに掲載されます。