ただし、優れた顧客サービスで自動車保険会社を見つける方法について導くことができます：
1。レビューを調査して読む：
* 消費者レポート： 彼らは、顧客満足度、クレーム処理、その他の要因に基づいて、さまざまな保険会社の評価とレビューを提供します。
* J.D。パワー： 消費者レポートと同様に、彼らは保険会社との顧客満足度を測定するための調査を実施しています。
* Insurance.com： さまざまな保険会社のレビューと比較を提供します。
* 独立したWebサイト： TrustPilot、Yelp、Googleのレビューなどのサイトで顧客レビューを探してください。
2。賞と認識を確認してください：
* フォーブス： 彼らはしばしば、保険を含むさまざまな業界で最高のカスタマーサービス会社のリストを公開します。
* アメリカの顧客満足度指数（ACSI）： 顧客満足度に基づいて、さまざまな企業に評価を提供します。
3。直接連絡先：
* 彼らの応答性をテスト： カスタマーサービスラインに電話または電子メールを送信して、どれだけ迅速かつ効果的に対応するかを確認してください。
* 彼らの請求プロセスについて尋ねる： どれだけ簡単に申し立てを行うことができますか？クレームを解決するための彼らのプロセスは何ですか？
* 可用性について尋ねてください： 24時間年中無休ですか？営業時間外にどのように連絡できますか？
4。あなたに固有の要因を考慮してください：
* 場所： 一部の企業は、特定の地域でより良い評判を持っています。
* 特定のニーズ： 道端の支援やレンタカーの補償などの特定の補償オプションが必要ですか？
* 予算： 価格は大きく異なる可能性があるため、予算を考慮して見積もりを比較してください。
覚えておいてください： 誰にとっても最適な会社はありません。あなたにとって最高の自動車保険会社は、あなたの個々のニーズと好みに依存します。決定を下す前に、時間をかけて企業を調査し、比較してください。