中古車の購入は、どこから購入するかによっては、実に面倒なことになる可能性があります。ただし、Carvanaのようなサードパーティの中古車ディーラーは、購入プロセスを可能な限り簡単にすることを目指しています。それは、車の購入者が完全にオンラインで車を選択して購入し、それを自宅に配達することから始まります。簡単なプロセスですが、長所と短所があります。
Carvanaで中古車を見つけるのは、Amazonで洗濯洗剤を見つけるのと同じくらい簡単です。 Carvana.comにログオンした後、購入者は検索バーを使用して特定の車の全国在庫を検索したり、ボディスタイル、メーカー、モデル、機能、さらには価格を選択して車を見つけることができます。検索パラメータを把握した後、購入者は結果のリストから車を選択し、含まれているすべての詳細な写真と情報を確認できます。
すべてが良さそうな場合、購入者はアカウントを作成し、一連の画面を通過して購入を完了することができます。これらの画面には、下取り情報、支払いの詳細、配送の詳細、およびその他の個人情報が含まれています。その後、Carvanaの担当者が購入者と連絡を取り、配達のスケジュールを設定し、その他の購入の詳細を確認します。
車が配達されたとき、購入者は必要に応じて車を返却するために7日間の猶予があります。ただし、車が最初に配達されたときは試乗は行われません。
Carvanaの購入プロセスがどのように機能するかを理解したので、サービスを使用することの特典を確認できます。
すべてのポジティブには、ネガティブがあります。幸い、Carvanaの場合、短所はそれほど多くありません。
Carvanaのカスタマーレビューページを見ると、このサービスについて多くの肯定的なレビューがあります。多くのレビューは、「プロセスは簡単でした。私はたくさんのことを手に入れました、そして彼らは車を早く配達さえしました！」他のレビューでは、「Carvanaの素敵な人々と接するのに素晴らしい経験があります」などと書かれています。
ただし、いくつかの否定的なレビューもあります。 Better Business BureauのWebサイトを確認したところ、一部の購入者は他の購入者と同じ経験をしていないことが明らかになりました。車の配達が数ヶ月遅れたり、Carvanaが何もすることを拒否した車の目に見えない損傷などの「恐ろしい」経験を詳しく説明するレビューがあります。また、購入者は、150ポイントの検査では不十分であり、販売された車の一部が写真よりも状態が悪いと不満を漏らしています。
繰り返しますが、すべてのポジティブな経験には、ネガティブなものがあります。幸い、Carvanaから車を購入することを計画している場合は、経験をできるだけ快適にするために、最悪の事態に備えることができます。
まず、あなたが望む車であることを確認するために、常に車の写真をよく見ることをお勧めします。次に、車を持っている最初の週に、サードパーティの整備士に車の検査を依頼することをお勧めします。そうすれば、2つ目の目が見え、その7日間にCarvanaに問題が発生する可能性があります。
また、車に問題がある場合は、Carvanaの返品ポリシーを使用することを恐れないでください。結局のところ、それはあなたが作ることができる2番目に大きい人生の購入です。幸いなことに、Carvanaは最初から最後までのプロセス全体を可能な限り簡単にします。それは確かに「車を買う新しい方法」です。