ノースカロライナ州の1つの場所で2022年まで一時停止されたCarvanaディーラーライセンス

Carvanaのようなオンライン自動車小売業者は、従来のディーラーを通じて購入する煩わしさを解消すると主張しています。皮肉なことに、ノースカロライナ州の1つの場所では、少なくとも1人の顧客に発生した問題に基づいて、ディーラーライセンスが一時停止されました。さらに、近くの別のCarvanaサイトがNCDMVによって保護観察にかけられました。

ローリーのディーラーは2022年1月まで車を販売できません

ノースカロライナDMVによる調査では、ローリーのCarvanaの場所でいくつかの違反が明らかになりました。 CBS 17が発行した裁判所の文書によると、州の検査を必要とせずに車両を顧客に販売しました。ディーラーはまた、タイトルの書類をタイムリーにDMVに送ることを怠った。さらに、ノースカロライナ州の居住者に販売された自動車の州外の一時的なタグを発行しました。

これらの違反に対処するために、NCDMVはCarvanaRaleighのディーラーライセンスを一時停止しました。彼らは2022年1月29日までその場所から車両を販売または配達することができません。DMVとの合意によると、その場所はノースカロライナの他の3つのサイトの事務処理を引き続き許可されています。

CarvanaCharlotteは保護観察中です

CBS 17によると、シャーロットにあるCarvanaの場所は、2020年11月からNC DMVで保護観察を受けています。代理店のライセンスおよび盗難局は、メクレンバーグ郡のサイトでの30日間のタグと保険の検証に関する問題を報告しました。 2022年11月まで続く試用期間中、ディーラーは正常に動作できますが、違反があるとヒアリングが発生します。

ウォールストリートジャーナルによると、CarvanaのAmy O’Haraは声明の中で、「ノースカロライナDMVで解決策を見つけることができたことを嬉しく思います」と述べています。 「2014年以来、ノースカロライナ州に住む何万人もの人々に誇りを持っており、今後何年にもわたって、ノースカロライナ州で卓越した顧客体験を提供し続けることに興奮しています。」

パンデミック時にオンラインでの自動車購入がブームになりました

ウォールストリートジャーナルによると、社会的距離の対策が実施されているため、Carvanaの売り上げは2020年に2019年に比べて37％急増しました。 2021年の第2四半期の収益は、4,500万ドルの純利益を示し、最初の収益性の高い四半期となりました。半導体チップの不足もあって、中古車の需要と価格が急騰している。それは最終的には正常化するはずですが、eコマースに対する一般的な消費者の好みは間違いなくCarvanaに有利にシフトしています。

車をどこで購入するか、どのように購入するかに関係なく、購入者は事務処理が適切かつ迅速に処理されることを当然期待しています。ディーラーにはそうする責任があり、その行動は州当局によって規制されています。ノースカロライナでのCarvanaの最近の経験が示すように、彼らが従わない場合、結果は痛みを伴う可能性があります。

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