自動化されたコンピューター制御システムを備えた今日の車両では、ほとんどの消費者は、自分の車両を修理したり、整備したりすることさえできないことに気づいています。それはあなたがあなたの車のメンテナンスと修理の世話をするためにあなたが信頼できる修理施設を見つけなければならないことを意味します。残念ながら、メディアがそれを呼んでいる私たちの「新しい」経済では、修理施設を見つける見込みは少し難しいです。多くの販売店や修理施設が閉鎖されており、これは間違いなく私たちの世代では見たことのないことです。これにより、ハントが少し難しくなります。これは、車両の世話をし、実行された修理に対する保証を尊重する修理施設を見つけたいためです。
そのような場所を見つけることは、良い医者、歯科医、ヘアスタイリスト、または他の形態のサービスを見つけることによく似ています。紹介は、優れた修理施設と整備士を見つけるための一番の方法の1つです。お住まいの地域にいるお友達やご家族に確認して、どこで良い経験をしたかを確認してください。この地域に不慣れで、まだ多くの関係を築いていない場合は、インターネットを使用して、Angie’sListやCarTalkなどのオンライン消費者紹介組織をチェックできます。次に、興味のあるカップルを見つけたら、Better Business Bureauをチェックして、多くの苦情があったかどうか、または未解決の苦情があるかどうかを確認します。この修理施設が持つ可能性のあるビジネス倫理の種類を示します。 ASA – Automotive Service Association、NATA – National Automotive Trades Association、ASE Automotive ServiceExcellenceなどの専門的な資格を持つショップを探すことをお勧めします。
修理施設を試す前に、車両に主要なサービスまたは修理が必要になるまで待ってはいけません。オイル交換、ブレーキ検査、ベルト交換などの小さなことのためにあなたの車を店に持っていってください。これは、修理施設の感触をつかみ、その品質とサービスがあなたに受け入れられるかどうかを確認するのに役立ちます。その後、修理施設とそのスタッフとの関係を築き始めることができます。
修理施設にいる間に尋ねたり探したりすることのいくつかは次のとおりです。
1）部品および作業の修理施設保証とは何ですか？私たちの地域の業界標準は12か月12,000マイルです。
2）技術者はASE認定を受けていますか？これは、技術者がさまざまな車両システムでの知識についてテストされ、テストに合格したことを意味します。
3）技術者のスキルはどのくらいの頻度で更新されますか？通常、技術者は毎年いくつかのクラスに参加します。最近の修了証明書を探すことができます。多くの店がそれらをオフィスや待合室に掲示しています。
4）技術者は訓練を受けており、車両のメーカーとモデルに取り組むためのツールを持っていますか？
5）修理施設には、車両のメーカーとモデルの修理情報がすぐにわかりますか？
6）修理施設の時間と場所はあなたにとって便利ですか？
7）修理施設はシャトルサービスを提供しており、けん引およびレンタカーサービスを利用できますか。
選択した修理施設に期待すべきことのいくつかは次のとおりです。
1）車両に必要な修理やサービスの完全な説明。
2）診断手順、実行されたテスト、およびそれらの結果の完全な説明。
3）タスクを実行する前に、すべての診断テストとその後の修理に関する開示された見積もりを見積もる必要があります。この見積もりは、必要に応じて書面で入手できる必要があります。
4）修理施設は、適切な保守サービスに関する情報を提供することにより、工場保証、車両の寿命、および信頼性を維持することに関心を示す必要があります。
価格だけでお店を選ぶのはやめましょう。良いものは安くはなく、安いものは良くありません。部品の品質と仕上がりには違いがあります。あなたはあなたが費やしたお金に良い価値を期待するべきです。あなたが価格だけで行くならば、その時が来ればそのビジネスは彼らの保証を尊重するために周りにいないかもしれないことを覚えておいてください。ディーラーや修理施設が1つの車種で作業する時代は終わりました。これらはすべて、すべての車種とモデルで作業する独立した修理施設のビジネスモデルに従っていることに気づきました。繰り返しになりますが、彼らがあなたの車のメーカーとモデルのためのトレーニングとツールを持っていることを確認してください。
車両修理業界では長年にわたって評判が悪かったものの、高品質の部品を使用して優れた作業を行っている修理施設がたくさんあり、所有者とスタッフは非常に誠実です。その信頼できる修理施設を見つけたら、彼らにあなたの車のすべてのメンテナンスと修理を行わせてください、あなたはこれが最も経済的な方法であることがわかります。彼らはあなたの車で何が実行され、何が必要かについての完全な記録を持っています。