自動車修理技術者に尋ねることを恐れてはいけない質問

多くの場合、ドライバーは自分の車が実際にどのように機能するかについて不思議に思っています。当然のことです。古い車でさえ、多くのサブアセンブリを備えた複雑なマシンであり、すべてが連携して道路を移動します。

その結果、ドライバーは自動車修理に少し怖がる傾向があり、技術やガレージに必要な質問をすることによって自分自身に通知しない傾向があります。多くの場合、それは大きな間違いになります。自動車修理作業を開始する前に実際に知っておくべき種類の例を次に示します。

• あなたの店はどんな種類の車でも動作しますか？ もちろん、ほとんどのショップは、GM、フォード、クライスラー、日産、トヨタ、その他の主要メーカーの製品を扱うことができます。ただし、一部のメーカーでは、より多くのトレーニングと経験、さらには工場認定が必要です。メルセデスベンツ、ボルボ、BMW、およびその他の特定のメーカーの車両には、多くの場合、専用のツールとトレーニングが必要です。そのため、多くの町には特定の車種の修理店があります。

• お店にはどのような設備がありますか？ モデルイヤーごとに、車両とシステムはより洗練され、診断と修理のために専門的で最新の機器が必要になります。一部の機器は、特定のメーカーの車両専用です。自動車修理店が最新のテクノロジーを利用していることが重要です。これは確かに尋ねる価値のある質問です。

• あなたのショップ（およびあなたの技術者）はどのような資格を持っていますか？ Automotive Service Excellence（ASE）は、自動車修理の基準を設定し、技術者のテストと認定を取得する業界団体です。青いASEシールは、技術者がグループの専門知識のレベルを満たしていることを意味します。多くの自動車修理店や技術者も、特定の車種の工場認定を受けています。

• どのような交換部品を使用していますか？ すべての交換部品が同じというわけではありません！アフターマーケットには多くの劣った部品があり、通常は「あなたが支払うものを手に入れる」という提案です。あなたの店はあなたの車を修理するために工場または少なくとも工場品質の部品だけを使うべきです。また、故障して交換された部品を確認するよう依頼する権利もあります。優れたショップであれば、喜んで許可してくれるはずです。

そして、私たちがそれに取り組んでいる間、ここに本当に詳細を必要としない他のいくつかがあります…

• 保証ポリシーは何ですか？
• これがあなたの車だったらどうしますか？
• 労働のショップ料金はいくらですか？
• 無料見積もりをしますか？
• 私の店にいる間、シャトルサービスや貸し出し車を提供していますか？

「事前に警告されています」と、自動車修理店で何をしているのかを知ることが重要です。レンチを回す前に適切な質問をすることで、少なくとも自動車修理をやや圧倒的な経験にすることができます。当店では、幅広い車、ミニバン、小型トラック、SUVの専門家による自動車修理だけでなく、一流のカスタマーサービスも期待できます。それが私たちのビジネスの基盤です。電話をかけて、次の自動車修理またはメンテナンスの仕事を予約してください。