1.証拠を集める:
- 問題の MOT 証明書、MOT に関連する領収書または書類、車両の問題を示す写真、および入手可能な場合は陳述書または目撃者の証言など、関連する証拠を収集します。
2.運転者車両基準局 (DVSA) にお問い合わせください:
- DVSA は英国での MOT テストを監督する責任があります。危険な MOT 証明書に関する懸念を報告するには、次のチャネルを通じて DVSA に連絡します。
- オンライン報告:DVSA Web サイトにアクセスし、オンライン報告フォームを使用して、裏付けとなる証拠を添付して苦情を提出します。
- 電話:DVSA の専用ホットライン 0300 123 9055 (月曜日から金曜日、午前 8 時から午後 5 時まで) にお電話ください。
- 郵送:書面による苦情を次の宛先に送信します。
DVSA 苦情処理
DVSA ポリシーと基準
アクイラ ハウス
ラントリサント ビジネス パーク
ラントリサント
CF72 8XZ
3.詳細を入力します:
- 危険な MOT 証明書を報告する場合は、次のようなできるだけ多くの情報を提供してください。
- 車両登録番号。
- MOT テストセンターまたはガレージの名前と住所。
- MOT テストの日時。
- MOT 証明書または車両に関して特定した問題または矛盾の詳細。
4.フォローアップ:
- DVSA から提供された日付と参照番号を含む苦情の記録を保管してください。
- DVSA は問題を調査し、MOT テストセンターまたはガレージが不正を発見した場合、適切な措置を講じる可能性があります。
5.市民へのアドバイスまたは取引基準への連絡 (オプション):
- DVSA が満足に問題を解決しない場合は、さらなるアドバイスを求めるか、MOT テストに関連する消費者の権利と規制に関するガイダンスを提供できる市民アドバイスまたは取引基準に問題を報告することを検討できます。
危険な MOT 証明書を報告することは、交通安全を確保し、MOT 試験センターに非倫理的または不正行為に対する責任を負わせるために非常に重要であることを忘れないでください。これらの手順に従うことで、MOT システムの完全性を維持し、潜在的に危険な車両から自分自身や他の道路利用者を守ることができます。
タイヤの数字はどういう意味ですか?
車の縁石の発疹や引っかき傷でホイールを修理する方法は?
あなたの高級車のための重要なメンテナンスのヒント
ポルシェ修理店は、長い道のりを行く小さな修理について話し合います