ペップボーイズでドライブベルトとパワーステアリングポンプを交換した後、サービスエンジンがすぐに点灯しました。彼らはコードを再チェックする責任がありますか?

ペップ・ボーイズには、少なくとも、作業後に点灯する「サービス・エンジン間もなく」ランプを調査する責任があると考えられます。 ライトの原因となったものを自動的に「修復」する責任は彼らにはないかもしれませんが、ドライブベルトとパワーステアリングポンプに関する彼らの作業が間接的に既存の問題を引き起こしたり、既存の問題を明らかにした可能性があります。

その理由と、何をすべきかは次のとおりです。

* 考えられる原因: ドライブベルトとパワーステアリングポンプを交換すると、他のコンポーネントに障害が発生する可能性があります。 センサーの再接続が不十分だった場合、取り付け中のワイヤーが損傷した場合、または既存の問題が修理によって悪化した場合でも、ライトが点灯する可能性があります。

* 彼らの責任: 信頼できるショップには、この種の修理後にエラー コードをチェックするプロセスがあるはずです。 少なくとも、自分の作業から生じた新しいコードをチェックする必要があります。彼らは、サービスに直接関連する問題を診断して修正する義務があります。

* すべきこと:

* ペップボーイズに戻る: 作業が行われたペップボーイズの場所に戻り、状況を説明します。点灯した「Service Engine Soon」ライトを見せてください。

* 診断スキャンをリクエストします: 診断スキャンを実行してトラブル コードを特定するよう依頼してください。比較的早くて安価なサービスです。

* 潜在的な原因について話し合う: 修理がライトの点灯にどのように「関係する可能性がある」かについて彼らと話し合ってください。 彼らを非難するのではなく、事実を提示してください。

* ドキュメント: 可能であれば、領収書や作業指示書などの修理の記録を保管してください。

Pep Boys が問題の支援や診断を拒否し、問題が彼らの仕事に直接関係している場合は、独立した整備士にセカンドオピニオンを求め、さらなる措置を講じる必要がある場合があります。 ただし、最初はペップボーイズと友好的に解決するよう努めるのが最善であることを覚えておいてください。 彼らの診断スキャンにより、状況が大幅に明らかになるはずです。