保証が切れたばかりだと想像してください。 あなたは今決めなければなりません。何年も通っているディーラーに通い続けますか? 変わる必要はないと思うかもしれません。ディーラーはオリジナルのメーカーの部品を使用しており、その整備士は工場で訓練を受けています。ただし、友人に尋ねると、車を修理するための独立した整備士の推奨事項が必ず見つかります。独立したメカニックを持つあなたの友人は、きっとあなたもお金を節約できると約束するでしょう.では、どれを選びますか?
ディーラーは毎月何百台もの車を扱っています。車を返却しても、誰もあなたのことを覚えていません。サービス部門に入ると、サービス アドバイザーに会いますが、整備士があなたの車に取り組んでいるのを見ることさえないでしょう。
ただし、独立したガレージでは、車の修理を担当するメカニックに会うことができます。 時間が経つにつれて、彼らはあなたとの関係を築き、あなたの車を覚えています .ただし、Automotive Service Excellence (ASE) 認定のガレージを通過していることを確認してください。
2014 年に Consumer Reports が調査を行ったところ、Tesla を除いて、すべての販売店が独立した整備士よりも顧客満足度の評価が低いことがわかりました。これは、車を修理している人に直接話しかけた方が関係を築きやすいためです。さらに、無所属はあなたにのみ回答します。販売店では、製造業者に報告する必要があります。 それに加えて、サービス マネージャーは通常、その仕事に対して手数料を稼ぐため、それらの修理が本当に必要かどうかを心配する必要があります
ディーラーには、善意を育むために何年にもわたる無料サービスがあります。彼らはあなたとの関係を築くために働く必要はありません。保証が切れると、いつもそこに行ってきたので、彼らはあなたがそこに行き続けることを期待しています. 一方、独自のメカニックは、最初から機能してその実力を証明する必要があります .十分な注意を払って優れたメカニックを見つければ、より優れた、よりパーソナライズされたケアを見つけることができます。
よく耳にする議論の 1 つは、ディーラーの整備士は工場で訓練を受けているというものです。しかし、実際には、多くのガレージが、同じ工場でのトレーニングを受けた元ディーラーの技術者によって開始され、配置されています。
これは良いことのように聞こえるかもしれませんが、常に恩恵を受けるとは限りません。ディーラーは常にオリジナルのメーカー部品を使用しますが、独立したメカニックは、必要に応じてアフターマーケット部品または再構築部品を使用するオプションがあります. このようにして、多くの場合、同じかそれ以上の品質で、必要なときにパーツの費用を節約できます .
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