車のディーラーがバイヤーを操作するいくつかの方法があります

ディーラーから車を購入することは、長くて骨の折れるプロセスです。営業担当者と協力して適切な車を選ぶ必要があります。次に、価格について話し合い、すべての事務処理を行う必要があります。ただし、購入を再検討する場合や、点線に署名する前に購入について考える時間が必要な場合は、営業担当者が操作的な戦術を使用して、その場で車を購入するようにします。

Your Advocate Alliance（YAA ）のZachとRay Shefska ）最近、自動車ディーラーが購入者を操作しようとする3つの異なるシナリオの概要を説明するビデオを公開しました。以下の3つの異なる状況を確認してください。

戦術1： 自動車ディーラーは、購入者に誤ったプレッシャーを感じさせます

最初のシナリオでは、ザックは2019年のアキュラMDXを購入する意欲のある熱心な購入者として行動し、レイは圧力をかける営業担当者です。このシナリオでは、レイは誤ったプレッシャー感を利用して、ザックにすぐに車を購入させようとします。

「今、前進する準備はできていますか？そうでない場合は、ショールームに3人の人がいて、この車を買うために少しばかり呆然としているからです」とレイは言います。 「私のドアから頭を突っ込んでください。あちこちに人がいます。」

もちろん、これは通常、顧客に後でではなく今すぐ行動を起こさせるための策略にすぎません。スキットの中で、ザックは次のようにさえ言っています。「私がここに来たとき、あなたのチームのスタッフを含む誰も見ていませんでした。つまり、やりたいのですが、最初に見積もりを確認する必要があります。」

残念ながら、この戦術は、購入者に後でではなく今すぐ購入させるために、一部のディーラーの間でまだ広く使用されています。

戦術2： 営業担当者は、別の営業担当者が同じ車を他の人に販売していることを顧客に伝えます

同じMDXとキャラクターが関与する2番目のシナリオでは、ザックはレイに購入について考えるのにもっと時間が必要だと言います。ちょうどその時、レイは別の営業担当者から同じ車に興味を持っている別の顧客がいるというテキストを受け取ったふりをします。はい、この戦術は非常に巧妙です。営業担当者は、顧客に車を購入してもらうために文字通り偽の関心を生み出しているからです。

購入者は、この時点で技術的にブラフと呼ぶことができますが、それはあなた次第です。同じ車に本当に別の顧客がいる場合もありますが、どちらかといえば、いつでも営業担当者に証明を依頼することができます。できない場合は、立ち去る準備をしてください。

戦術3： 営業担当者は、顧客が離れると価格が上がることを顧客に伝えます

一部の営業担当者が顧客に車をすぐに購入させるために使用するもう1つの戦術は、顧客が離れると価格が上がる可能性があることを顧客に知らせることです。同じ2019年のMDX購入シナリオで、レイはザックに、彼が望む価格を実行できると言いますが、それは彼がすぐに「はい」と言った場合に限られます。

「今、ドアの外でも49,000ドルの価格を手に入れることができれば、「今」と言うときは「今」を意味します。それについて考える必要がある場合、または離れて戻ってきたい場合。あなたが戻ってきたとき、私たちは新たに始めます」とレイは言います。 「今すぐ答えが必要です。」

それは大きなプレッシャーです。しかし、あなたが顧客であり、この種の答えに出くわした場合は、レイのアドバイスを受けて、次のように言うことができます。そうでなければ、私はあなたと取引をしたくありません。」

その答えは単純明快であり、あなたが興味を持っていることをディーラーに示していますが、必要に応じて立ち去っても構わないと思っています。

ディーラーのプレッシャーの下で洞窟を作らないでください！

これらの戦術は、すべての販売店の営業担当者によって常に広く使用されているわけではありませんが、特定の機会に出現します。ディーラーから車を購入していて、これらの戦術に出くわした場合は、プレッシャーに屈しないでください。立ち去ることで、厄介な営業担当者と行ったり来たりする時間を増やすことで、数千ドルを節約できるか、少なくとも頭痛の種になる可能性があることを忘れないでください。