正しく走っていないときに車を修理しようとすると、圧倒される可能性があります。いたるところに日陰の車の修理店がありますが、ConsumerReportsには質の高い店を見つけるためのヒントがいくつかあります。オンラインで情報収集するだけでなく、地元で質問することを恐れないでください。
車についての知識がない場合は、車、トラック、またはSUVで修理する必要があるかもしれないことがたくさんあります。信頼できる自動車修理店を見つけることは、プロセスのステップ1です。コンシューマーレポートによると、RepairPalも優れたツールです。 RepairPalはConsumerReportsのパートナーですが、優れた情報源にもなり得ます。 RepairPalは、他の所有者が抱えていたのと同様の問題を示していますが、価格の見積もりも提供しています。
「多くのショップや全国チェーンには大きくて美しい施設がありますが、そこで投資は止まります。質問をして周りを見回してください」とRepairPalの副社長であるJillTrottaは言います。 Trottaは、大規模で美しい施設が誤解を招く可能性があると指摘しました。
今まで見た中で最もきれいな自動車修理店は日本にありますhttps://t.co/cGvJsy5K2U pic.twitter.com/TiEbmTi5xA
— Jalopnik（@Jalopnik）2019年6月17日
コンシューマーレポート自動テストセンターのチーフメカニックであるジョンイボットソンは、いくつかのヒントを持っています。彼は周りに推薦を求めることを提案します。似たような車を持っている人を知っているなら、それはさらに良いことです。優れたメカニックは、コミュニティで評判が良いことがよくあります。さらに、あなたはいつでもオンラインでレビューを見つけることができます。地元のお店は、AAA、Angi（Angie’s List）、RepairPal、Yelp、Facebookなどのさまざまなサイトにある可能性があります。地元のFacebookグループも良い情報源になり得ます。
特定の車両ブランドにサービスを提供しているショップを検索する場合、これらの専門店は多くの場合、より良いトレーニングを受けています。たとえば、ヨーロッパのショップは、メルセデスベンツ、BMW、アウディ、フォルクスワーゲンなどのヨーロッパの車両について非常に精通しています。日本車を専門とする場所もあれば、クラシックカーやヴィンテージカーに焦点を当てている場所もあります。
National Institute for Automotive Service Excellence（ASE）は、いくつかの高品質のショップを認定します。技術者は、資格を取得する前に特定のテストに合格する必要があり、5年ごとに再テストする必要があります。
他の人がショップに問題を抱えている場合、それはしばしばBetter Business Bureau（BBB）のWebサイトに表示される可能性があります。企業はクレームに対応し、問題を修正することができます。ネガティブなレビューがたくさんあるお店を見つけたら、それは悪い兆候かもしれません。
車の修理店に試運転をすることもできます。これは、タイヤの交換またはタイヤの回転、オイルの交換、またはフィルターの交換である可能性があります。その際、保証についてもお尋ねいただけます。コンシューマーレポートは、次のように述べています。ショップを比較するには、ブレーキ作業などの一般的な修理の保証についてお問い合わせください。」
これらのオプションはどれも絶対確実ではありませんが、ヒントを組み合わせて使用すると、より良い結果が得られる可能性があります。コンシューマーレポートは、車のメンテナンス、車の修理、車の購入に関する豊富な経験を持っているため、CRは適切な情報源を見つけるための優れた情報源になっています。