自動車修理販売店または独立した整備士のどちらを選択するかは、ケースバイケースで異なります。たとえば、車が保証期間中の場合は、ディーラーに行くのが最善の選択肢です。ただし、車が保証対象外であり、コストを節約したい場合は、独立した整備士の方が適している可能性があります。
車両は永遠に続くようには設計されておらず、マイナーまたはメジャーな修理に対処する時点があります。車に問題が発生した場合、私たちの多くは、自動車修理店に行くのか、独立した整備士に行くのか疑問に思います。
2つのどちらを選択するかは、状況と多くの要因に大きく依存します。各オプションには、最終的な決定を行う前に知っておく必要のある長所と短所があります。
この記事では、自動車修理販売店と独立した整備士の両方の主な長所と短所に焦点を当てています。また、2つから選択するときに覚えておく必要のある主な要因についても説明します。
自動車修理販売店または独立した整備士？
自動車修理販売店と独立した整備士のどちらかを選択するには、状況を評価し、自分にとって何が最も重要かを確認する必要があります。 2つのいずれかで車の修理時間を取得する前に考慮しなければならない要素のいくつかを次に示します。
独立したショップではなくディーラーを選択するときに得られる最初の利点の1つは、経験のレベルです。ほとんどの販売店は、特定のモデルまたは年に直面している問題を常に把握するために、最先端のテクノロジーを使用してスタッフのトレーニングを続けています。
ディーラーはこれらのトレーニングに継続的にお金を払い、ジュニアトレーニングスタッフに焦点を合わせ、サービスが期待どおりに提供されることを保証するために何よりも優れた経験豊富なアドバイザーを擁しています。
これは必ずしも独立したショップが最高レベルの経験を持っていなかったことを意味するわけではありません。ほとんどの独立したショップは、以前はディーラーで働いていて、自分でビジネスを始めることを決めた人々から始まります。
特定のモデルに焦点を当てた独立したショップを簡単に見つけることができます。また、メカニックがASE認定を受けている場所を作ることもできます。つまり、車両でそれらを信頼することもできます。
ディーラーで提供されるトレーニングのレベルは、どの小さな修理店よりもはるかに進んでいることを覚えておいてください。自動車修理ディーラーまたは独立した整備士のどちらを選ぶかを決める前に、探している仕事の種類とそれが高度な修理またはあなたがそれのために独立した店に頼ることができる簡単な問題。
独立した整備士を選択することは、整備士との1対1の関係を探している人にとっては素晴らしい選択肢かもしれません。たとえば、小さな独立した店で車を修理することにした場合は、整備士と顔を合わせて話し、名前で整備士を選ぶ機会があります。
一方、ディーラーや非常に大規模なディーラーでは、メカニックと直接話すことはできません。代わりに、あなたは自分の車を修理しようとしている他の何百人もの人々のリストの中で紙に印刷された数字になります。
ディーラーは車の修理に関して最高レベルの経験を持っているかもしれませんが、ある整備士から別の整備士に情報を転送するときに、車両の問題が失われる可能性があります。
あなたの整備士と1対1で対処することの大きな利点は、整備士があなたの車両を詳細に知っており、彼が以前に何をしたかを正確に知っているので、あなたがどのような種類の問題に対処するかを予測することです。したがって、独立したショップは、特に個人的な関係を構築するときに、最高の個人的な体験を提供します。
ディーラーに関する最大の制限の1つは、施設の場所に制限されていることです。一方、独立したショップを選択すると、近所の角にたくさんの小さなガレージを見つけることができます。したがって、修理の問題がそれほど大きくない場合は、ディーラーまで何マイルも運転するのではなく、独立したショップに行く方が理にかなっているかもしれません。
自動車メーカーの販売店で車を修理しなければならない特定の保証の下で車を修理する場合、これは最善の選択肢ではない可能性があることに注意してください。
もちろん、あなたの車がメーカー保証または延長保証の対象である場合、あなたの最善の選択肢は、独立した整備士ではなく、ディーラーに行くことです。
ディーラーは保証期間中のすべての修理をカバーするので、あなたは何も支払うことを心配する必要はありません。ただし、ディーラーは、問題が最初に存在することを確認するために追加の検査を必要とする場合があります。問題を確認することで、ディーラーや整備士がお金のためだけに不要な仕事をしないようにします。
いくつかの独立した店は、たとえこのコンポーネントが悪い状態でなくても、お金のためだけに特定のコンポーネントを交換するようにあなたを説得するかもしれません。
顧客満足度は、修理販売店と独立した整備士の間で異なる役割を果たします。ディーラーにとって、彼らはメーカーを代表し、メーカーを常に幸せにする必要があります。したがって、取引の一環として、販売店は修理後に特定の調査を実施して顧客満足度を測定する必要があります。
したがって、ディーラーは、顧客が常に満足していることを確認して、特定の自動車メーカーとの協力を失わないようにしたいと考えています。
一方、小さな修理店は自動車メーカーまで報告せず、直属の部下は1人だけです。しかし、彼らのビジネスはあなたとあなたの周りの他の数人に限定されているので、彼らが顧客満足を気にしないという意味ではありません。したがって、小さな独立した店も、あなたが仕事に満足しているとき、あなたがあなたの友人の一人を連れてくる可能性が高いので、あなたが彼らの仕事に満足していることを確認することに気を配っています。
ディーラーは、リリースされたリコールや特定のサービス速報でより最新のものになっています。したがって、特定の販売店に接続すると、その販売店から、車両を対象としたリコールがあるかどうかが通知される可能性があります。
一方、有料会員の場合、独立系ショップも情報を更新している可能性があります。ただし、これは、すべてのガレージに、メーカーから送信された特定のリリースまたは特定のサービス速報に関する情報があることを保証するものではありません。したがって、比較的新しい車をお持ちの場合は、これらのサービス速報やリリースされたリコールの冒険を維持するために、ディーラーとの接続を維持する必要があるかもしれません。
部品の品質と価格は、独立した整備士と修理販売店のどちらを選ぶかを決めるもう1つの主要な要素です。ディーラーは、元の機器部品を意味する古いE部品のみを提供できます。これらの部品には通常一定の保証があり、自動車メーカーでさえ、これらの部品が正しく取り付けられていることを確認するために別の保証を提供しています。
一方、独立したショップに行くことにした場合は、アフターマーケットパーツまたはOEMパーツのどちらかを選択できるという利点があります。ただし、アフターマーケットの部品をオリジナルの部品を取り付けるように依頼した場合、独立したショップは部品を取り付けることができないことに注意してください。それは法律によって強制されており、彼らはそれを行うことができません。
車両のカスタマイズやパフォーマンスのアップグレードのための特定の変更に興味がある場合は、独立した整備士を利用することをお勧めします。残念ながら、ほとんどの販売店と自動車メーカーはこのタイプのカスタマイズを提供していませんが、一部の販売店は間もなく提供する可能性があります。
多くの顧客は、車両の性能を向上させるためにいくつかのアップグレードキットを要求します。これは、ディーラーではなく、独立したショップで見つけることができるものです。したがって、機械的な問題を扱っておらず、必要なのが特定のアップグレードだけである場合は、ディーラーではなく、独立した整備士にとどまる必要があるかもしれません。
ディーラーは、時にはより速いターンアラウンドタイムに変わる素晴らしい施設で知られています。ディーラーを選ぶことで、アクセサリーを購入できる場所に加えて、より整理された設備とより清潔なバスルームを備えたより大きな施設を楽しむことができます。
ほとんどの販売店は、スタートアップ資金と、主要な修理を処理するための他のツールセットと一緒に必要な機器を準備するために、より大きな自動車メーカーによってサポートされています。
一方、独立したショップは通常小規模であり、ディーラーほど組織化されていません。小さな独立した店を訪れるとき、完璧な待合室を見つけてバスルームを掃除しなくても驚かないでください。小さな独立した店はディーラー施設の最新情報を入手できません。
施設に高水準を提供していないという理由だけで、支払わなければならない金額と独立したショップとディーラーの間にわずかな違いが見られる場合があります。
価格は、独立した整備士ではなく修理販売店を選択する際の最も重要な要素の1つですが、私たちはそれを最後まで残すことにしました。
人件費はどの販売店でも大きな要素であるため、販売店ではなく独立した整備士を選ぶときに、高い修理費用を心配する必要がないと聞いても驚くことではありません。
ディーラーは、施設サービスから始まる多くの費用がかかり、経験豊富な整備士にとっては高い時間料金などがあります。したがって、ディーラーの修理にかかる全体的なコストは、独立したショップの整備士よりも大幅に高くなります。
したがって、車が保証対象外であり、より手頃な価格の取引を探している場合は、ディーラーではなく、小さな独立したショップに行くことをお勧めします。
あなたの車で誰が作業する必要がありますか？
理想的な状況では、前述の要因に基づいて独立した整備士と修理販売店のどちらかを選択できますが、状況によっては、どちらか一方を選択する必要がある特定の状況があります。
スケジュールが厳しい場合は、同じ日ではないにしても、数日以内に問題を解決できるため、ディーラーに頼らないほうがよいでしょう。したがって、より迅速なサービスのためには、ディーラーが最良の選択肢かもしれません。ただし、これは必ずしもリーダーシップを冷やし、厳しいスケジュールに合った可用性があることを確認したくないという意味ではありません。
後期モデルの車両を所有していて、ソフトウェアの更新が必要な電子的な問題がある場合は、修理販売店または独立した整備士のどちらを選択しても問題はありません。他の車両より優れているものはないからです。だから、あなたにとって最もうまくいくものは何でも、それのために行きなさい。
結論
あなたの車が新品か中古かに関わらず、あなたは修理費用を処理しなければならず、あなたは私が自動車修理店または独立した整備士を選ぶべきかどうか疑問に思う状況になりますか？
2つのどちらを選択するかは、状況によって大きく異なります。たとえば、車がまだ保証期間中の場合は、ほとんどのシナリオですべての修理が保証の対象となるため、ディーラーに相談することをお勧めします。ただし、車に保証がない場合は、コストを節約するために独立したショップに行く必要があるかもしれません。
この記事では、情報に基づいた意思決定を支援するために、修理販売店と独立した整備士の両方の主な長所と短所について詳しく説明しました。
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