多くのアメリカ人は安全で信頼できる車で移動することに依存していますが、それは大きな投資でもあります。そして、定期的な整備と調整であなたの車を維持することはその寿命を延ばすのに大いに役立つことができますが、あなたが頼りにできる自動車整備士を見つけることは挑戦であるとわかるかもしれません。実際、最近の調査によると、米国のドライバーの66％以上が、一般的に自動車修理店を信頼していません。
では、特に自動車修理や地元のビジネスについてあまり知らない場合は、優れた仕事をするだけでなく、公正に請求する、経験豊富で信頼できる整備士をどのように特定しますか？お住まいの地域で信頼できる自動車整備士を見つけるのに役立つ、これらの11のヒントを検討してください。
あなたがあなたの車で働くために整備士を探しているとき、あなたはあなたが知っているブランド名またはフランチャイズ名で行きたくなるかもしれません。ただし、家族をサポートするビジネスを構築する手段として優れたカスタマーサービスを提供する地元の家族経営の自動車店は、同じように、またはさらに優れている可能性があります。
家族経営の自動車店かフランチャイズかを決めるときは、周りに聞いてみてください。人々は、誰が良い仕事をし、誰がそうでないかについてのストーリーを共有するのが大好きです。
あなたの地元の新聞やテレビのニュースステーションには地元の自動車専門家がいますか？もしそうなら、知識のある自動車修理店を探すときに彼らのビジネスに電話をしてください。彼らはその地域で最低価格を提供していないかもしれませんが、地域のメディアが彼らの知識を喜んで紹介するのであれば、彼らは車を知っている可能性があります。したがって、価格だけに基づいてメカニックを選択しないでください。
ほとんどの整備士は正直で、ほとんどの自動車修理店は信頼できますが、毎年、顧客を満足させないものもあります。 2016年、Better Business Bureau（BBB）は、自動車修理会社に対して10,000件を超える苦情を受けました。
あなたの車を地元の自動車修理店に持っていく前に、BBBのウェブサイトでそれらのレビューをチェックしてください。誰がビジネスを所有し、いつ開始したかについての情報が表示されます。レビュー、苦情、BBB認定もあります。
北米全体で7,000以上の修理施設は、American Automobile Association（AAA）の認定を受けて、Approved Auto Repair（AAR）施設であるという特徴があります。 AARショップは、カスタマーサービス、施設の外観、スタッフの資格と認定に関するAAAの厳格な専門的基準を満たしているため、新しい自動車整備士が必要な場合に開始するのに適した場所になる可能性があります。
他の職業と同様に、その分野で専門的な資格を持っている人と取引していることを知っていると、安心できるかもしれません。
独立した非営利のNationalInstitute for Automotive Service Excellence（ASE）は、自動車の専門家をテストおよび認定しています。自動車技術者向けのASE認定には、少なくとも2年間のオンザジョブトレーニングまたは1年間と2年間の学位が必要であり、さらにテストに合格する必要があります。再テストは5年ごとに行われ、ASE認定を維持します。
バス会社やタクシー会社は、スムーズに走るために自分の車に依存しています。本社に電話して、地元の自動車修理店を聞いてみませんか？彼らの推薦はあなたを信頼できる店とあなたが頼ることができる整備士に導くかもしれません。
新しい自動車修理店を検討するときは、その店の営業期間を祝う広告、ウィンドウディスプレイのステッカー、またはプラークを探してください。長いほど良いです。またはただ聞いてください。他の顧客がその間ずっと満足していなかったら、ビジネスはずっと前に崩壊していたでしょう。
主要な作業を新しい自動車修理店に委託する前に、オイル交換やタイヤの回転などの小さな作業でそれらを試すことができます。彼らがどのように行うかを見てください。彼らが追加の作業を提案する場合は、セカンドオピニオンを取得したいと言います。サービス担当者の反応は、それが有効な推奨事項であるかどうかについて多くのことを教えてくれます。
そして、あなたがそれにいる間、支払い計画、店の保証、そしてシニア割引のための彼らのオプションについて尋ねてください。これらのサービスの一部（またはすべて）を提供することは、優れたカスタマーサービスの提供に真剣に取り組んでおり、顧客のビジネスを重視していることを示しています。
多くの高校やコミュニティカレッジでは自動車やショップのクラスを提供しており、そこにいるインストラクターは、信頼できる地元の整備士や自動車店に加えて、近づかないようにするための優れた情報源になる可能性があります。
彼らはまたあなたの車のメーカーで働くことを専門とする整備士、またはあなたの自動車メーカーのために地元のディーラーのサービス部門で働いた経験のある人のための推薦を持っているかもしれません。ハイブリッド車や電気自動車を運転している場合は、これらの新しい環境に優しい車を理解している整備士を紹介することができます。
自動車修理店を含め、地域で長期的なビジネスを構築することに真剣に取り組んでいるあらゆる種類の企業は、事業を行っているコミュニティに参加する方法を模索しています。どの企業が地域のイベントに参加またはサポートしているかをメモしておくと、誰が長期にわたってコミットしているのかを把握します。
これだけでは専門知識のレベルを保証することはできませんが、ビジネスオーナーの価値を示しています。募金活動、地域のバーベキュー、チャリティーイベントに参加している修理店のニュースに注意し、名前と場所をメモしておくと、自動車での体験や提供されるサービスについてもう少し調査することができます。
あなたの自動車保険会社が自動車修理店も推薦するかもしれないこと、そしてそれらの1つを使うことへの追加の利益があるかもしれないことをあなたは知っていましたか？たとえば、顧客は、ハートフォードの承認済みネットワークにある1,600を超える認定自動車修理店の1つを使用して、自分の車で作業することを選択できます。ハートフォードは完成した作業の後ろに立って、あなたが車を所有またはリースしている限り、あなたに安心を与えます。
多くの人にとって、車は重要な投資であり、多くの場合、家に次ぐ価値があります。自動車修理店と整備士を慎重に選ぶことが重要です。これにより、質の高い仕事を適正な価格で受け、車両をスムーズに走行させることができます。
車の修理を依頼する場所の何が一番好きですか？以下のコメントで私たちと他の読者と共有してください。