交通事故とほぼ同じくらい不幸なことは、ボディショップでの悪い経験だけです。あなたはあなたの車をあなたが期待するよりはるかに長く保つことができるビジネスの手に鍵（そしてあなたの信仰）を置いています。そして、結果として生じる請求書は銀行ローンに値するかもしれません。さらに悪いことに、結果は許容範囲を下回る可能性があります。賭け金を考えると、ボディショップを選ぶ前にこれらの要素を考慮するのが最善です。
ボディショップの外観は、多くの場合、顧客サービスに対するオーナーの取り組みを正確に反映しています。駐車場には目印を付け、レセプションエリアと休憩室は清潔にする必要があります。 「それ以外の場合は、明確な看板ときちんとした服装のスタッフを探してください。すべてが深刻な操作の兆候です」と、自動車衝突およびボディショップ業界にサードパーティの品質検証を提供するVeriFactsのコンサルタントであるDaleDelmageは述べています。 「スタッフのマナーも重要です。質問に迅速かつ丁寧に答えられない場合は、間違った場所にいます。」
ユビキタスソーシャルメディアの時代では、消費者はビジネスの評判に大きな発言権を持っており、ボディショップでの経験は確かに人々に話をさせます。特に家族や友人の意見を募る必要があります。 「常に顧客を満足させることが証明されている企業は、お住まいの地域で最大または最も有名ではない可能性があります」と、大手自動車消費者サイトであるEdmunds.comのシニアアドバイスエディターであるPhilReedは述べています。
過充電を回避するための最良の方法です。ただし、何が修復されるかを明確に理解せずに、最低の見積もりを使用しないでください。 「見積もりが極端に低いということは、彼らがやっていないことがあるということを意味している可能性があります」とリードは言います。また、保証期間や保証期間など、すべての保証の詳細についてもお問い合わせください。多くの場合、1年契約が最短です。ショップに適切なビジネスライセンスと専門的な資格があることを確認してください。
それらが新品、中古、またはアフターマーケットのボディパーツであるかどうかを知りたいと思うでしょう。新品および中古の部品は通常問題ありませんが、マークアップが付いている場合があります。 「アフターマーケット部品は多くのお金を節約でき、元のメーカーのものと同じくらい良いものになる可能性があります」とリードは言います。 「塗装作業が必要な場合は、ショップが塗装する予定の塗装とクリアコートのコート数を尋ねてください。」
損傷に気づき、割引価格でその場で修理できると主張する誰かがボディショップの外に近づくことに注意してください。多くのニュースレポートは、これらのオファーが実際には詐欺であることを示しています。作業には、見苦しいように見える標準以下のへこみフィラー材料が含まれ、その後、ボディショップへの旅行が必要になり、追加費用が発生します。 「これらの人が詐欺であるかどうかを判断する唯一の方法は、唇が動いているかどうかです」とDelmage氏は言います。
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