COVID-19中にOpenbayで自動車サービスセンターのリーダーによって実装された6つのベストプラクティス–タッチレス自動車修理およびサービス

車の修理を必要としている車の所有者は、健康と安全への懸念から、最近前進することをためらっているかもしれません。彼らがサービスの準備ができているとき、彼らは地元の自動車修理会社が顧客と従業員が健康で安全であることを確実にするために余分な努力をしていることを保証することができます。 Openbayは最近、Openbay市場でトップの自動車サービスの専門家を対象に、COVID-19以降の顧客に安全でタッチレスの自動車修理とメンテナンスを提供するために取っている手順について調査しました。ここにトップ6のベストプラクティスがあります：

1。安全ガイドラインに従う

地元の自動車事業は、米国疾病予防管理センター（CDC）と地方、州、および連邦当局からのガイダンスに従っています。これには、手袋やマスクの着用など、常にスタッフと顧客を保護するための措置が含まれます。スタッフ間およびスタッフと顧客間の社会的距離を練習する。同時に働く従業員の数を最小限に抑えるための驚異的なシフトもあります。

2。タッチレス車両のドロップオフとピックアップの提供

調査回答者によると、エンドツーエンドの修理体験は非接触型の体験に変わりました。車両の所有者は、人と直接接触することなく、車両を降ろして拾うことができます。

3。車両表面の消毒

消毒を必要とする表面はたくさんあります。実際、米国国立バイオテクノロジー情報センターの調査によると、ハンドルは便座よりも汚れている可能性があります。

地元の自動車サービスの専門家は、清掃を真剣に受け止めています。調査回答者は、スタッフが手袋とフェイスマスクを着用している間、修理の前後にすべての車両表面を消毒しています。すべてではありませんが、消毒される表面の一部には、ステアリングホイール、ドアハンドル、ギアシフト、ダッシュボード、キーが含まれます。さらに、フロアマットなどの他の表面はカバーで保護されています。

4。安全な小売スペースの作成

環境を清潔で安全に保つための余分な努力は、車両に限定されません。車両の整備中にショップに滞在する必要がある車両の所有者は、すべての物理的なスペースを健康に保つための追加の手順が整っていることを確信できます。調査の回答者は、待合室、現金机、トイレなど、サービスの前後にオフィスエリアの表面を徹底的かつ頻繁に消毒しています。

5。非接触型決済の使用

電話やVenmoなどの支払いアプリで取引が行われるようになり、支払いはリモートで行われることが多くなりました。さらに、自動車の修理とメンテナンスのオンラインマーケットプレイスであるOpenbayは、車両の所有者とサービスプロバイダーに完全にタッチレスの支払い体験を提供します。

6。コミュニティへの還元

地元の自動車サービス企業が取っている前向きな行動は、健康と安全にとどまりません。調査の回答者は、顧客やコミュニティに惜しみなく恩返しをしており、多くの回答者が困っている人のために特別割引を提供しています。一例として、ペンシルバニア州イーストストラウズバーグでのカスタムインポートパフォーマンスがあります。このパフォーマンスでは、地元のレストランに100ドルを超えるギフト券を顧客に提供しています。このシンプルでありながら強力な行為は、顧客を認識し、地元のレストランを強力に保ち、顧客の食事時間をより手頃な価格にします。それはお互いに有利です。

あなたが自動車修理またはメンテナンスサービスを必要としている車の所有者であるならば、自動車修理のためのオンラインマーケットプレイスであるOpenbayが助けるためにここにいます。 Openbayは 完全にタッチレスを提供します デジタル体験。質の高い地元の自動車のメンテナンスと修理を簡単かつ便利に見つけることができます。数回タップするだけで、車両の所有者は質の高い地元のサービスプロバイダーからサービスの見積もりを取得し、予約をスケジュールし、オンラインで安全に支払うことができます。

テキサス州オースティンからフロリダ州ザファーヒルズまで、Openbayマーケットプレイスには、非接触型の自動車のメンテナンスと修理サービスを提供する、資格のある地元の自動車サービスの専門家が何千人もいます。開始するには、ここをクリックしてください。

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