Stanley ツールの保証付き交換用ラチェット レンチを入手するにはどうすればよいですか?

Stanley Tools の Web サイトにアクセスし、「お問い合わせ」ページに移動します。あるいは、Web サイトに記載されているフリーダイヤル番号に電話して、カスタマー ケア チームに直接連絡することもできます。

情報を提供してください

Stanley のカスタマー ケアにご連絡いただく際は、必ず次の情報を提供してください。

あなたの名前

電子メールや電話番号などの連絡先の詳細

ラチェット レンチの問題の簡単な説明 (必ずモデル番号を記載し、保証期間内であることを明記してください)

購入証明書を添付してください

購入時のレシートのコピー、または購入日を示し、保証期間内であることを証明するその他の証明書を同封してください。これは保証請求に不可欠です。

修理または交換の手配

Stanley チームがお客様のラチェット レンチが保証対象であることを確認したら、修理または交換の手続きを案内します。これには、欠陥のあるツールをスタンレーに返送するか、交換部品を受け取るか、認定サービスセンターでツールを修理することが含まれる場合があります。

指示に従ってください

欠陥のあるツールの返品や購入証明の送付に必要な書類、梱包、配送方法に関しては、Stanley のカスタマー ケアが提供する指示に注意深く従ってください。これにより、保証プロセスがスムーズに行われます。

すべての関連情報と購入証明を添えて Stanley のカスタマー ケアに連絡することで、Stanley ラチェット レンチの保証請求を効率的に処理し、保証期間内に適切な解決策を得ることができます。