自動車修理およびメンテナンスサービスの購入に関しては、今日の消費者はオンライン 検索に目を向けています。 教育を受ける; Google、Bing、yahooなど。彼らの調査結果とビジネスがオンラインでどのように相互作用するかは、最終的に自動車サービスを提供するビジネスの決定に影響を与えます。
オンラインの顧客を引き付けるために必要なツールとリソースを企業が持つことが重要です。消費者は、情報への即時アクセスと問い合わせへの即時応答を期待しています。問題は、ほとんどのオートケア企業が、消費者の要求に対応するためのオンラインツール、テクノロジー、および必要なリソースを備えていないことです。
オートケア企業はどこに助けを求めることができますか？
Openbayは最近、 ServiceAdvisorと呼ばれる自動車業界向けの新しいサブスクリプションサービスをリリースしました。 これは、企業がオンラインで自動車サービスを購入する消費者に対応するのに役立ちます。 Service Advisorは、自動車業界のWebサイト用のWebプラグインの形式で提供されます。これにより、消費者は自動車サービスのリクエストを生成でき、自動車ケア事業に代わって介入することなく、詳細なサービス見積もり（部品、労務、税金）を提供できます。 Openbayがすべての作業を行います。
Openbayサービスアドバイザー
Openbayは、オンライン消費者に対応するためのこのようなツールとサービスを提供する業界初の企業です。
マサチューセッツ州ウォータータウンのダイレクトタイヤアンドオートサービスは、Openbay ServiceAdvisorの初期の顧客の1人でした。 Webプラグインは彼らのホームページにあります。 CottmanTransmissionとTotalAuto Care ofCincinnatiもServiceAdvisorを使用しています。また、ServiceAdvisorのパフォーマンスとROIを享受している自動車ケア企業は他にもたくさんあります。
自動車サービスを求める消費者は、OpenbayモバイルアプリとモバイルWebアプリケーションを使用して、車両のサービスを受けることができます。 
Service Advisorの詳細については、Openbayの担当者にお問い合わせください。
