車を修理するときになると、無数の感情を経験するのはまったく普通のことです。多くの場合、混乱があります 何を修理するか、不安 仕事を正しくやり遂げることと恐れについて あなたが間違った整備士に行くだろうと。適切な自動車修理店を探すのはあなただけではありません。
ダッシュボードのライトが点灯したり、ブレーキが鳴り始めたりしたときにどこを向いたらよいかわからないほとんどのアメリカ人のように、必要な答えを得るために近くのいくつかの店に電話することから始めます。問題を何度か説明したり、高額なサービス見積もりを受け取ったり、電話がまったく返ってこなかったりすると、次にどこを向くべきか疑問に思うかもしれません。
残念ながら、ステレオタイプは、適切なメカニズムを見つける際にさらに複雑な層を追加します。男性中心の自動車修理業界では、女性は車についてあまり（または何も）知らないというのが一般的な想定です。研究によると、この固定観念のために、女性は男性よりも過充電される可能性が高いことが示されています。最近、この問題について、自動車店で女性が直面する主な問題とその回避方法で取り上げました。
車のメンテナンスやオートケアに行ったときに利用されたと感じたことがあるなら、あなたは一人ではありません。実際、Openbayが最初に立ち上げられたのはそれが理由です。創設者兼CEOのRobInfantinoは、自動車修理の試練と苦難を知っています。 全てが良過ぎる。ロブは彼の車をディーラーに持って行き、約200ドルしかかからないはずの簡単なホイールアライメントを求めました。それから彼の驚いたことに、サービスアドバイザーは彼に4000ドルに相当する「必要な」修理の12ページの見積もりを手渡した。ロブは車を知っていて、ピットクルーで改造されたストックカーの作業や自分の車の作業に時間を費やしているため、丁寧に辞退して店を出ました。彼は、自動車修理の煩わしさとストレスを避けるためのより良い方法がなければならないと自分に言い聞かせました。ロブはそれを見つけられなかったとき、世界で最も信頼され、透明性のある自動車サービス市場を構築することを使命としました。
資格のある修理店を探す
車の知識に関係なく、最初から最後までのプロセスをご案内します。 ASE認定のマスター技術者による次の簡単な手順に従って、自動車の修理とメンテナンスから推測とストレスを取り除きます。
認定資格を探す ：ASE、Manufacturer、Mechanicalの認定を表示するショップが必要です。 Openbayネットワーク内のすべてのプロバイダーには、ASE、Manufacturer、またはMechanical認定の技術者が必要です。これらの認定は、自動車整備士があなたの車について知識があり、すべてのトレーニングについて最新であることを保証します。さらに、部品および/またはサービスの保証も提供する必要があります。
Better Business Bureau（BBB）による調査： BBBの評価を使用して、お店をチェックすることを恐れないでください。 BBBは、企業の評判を反映するための洞察に満ちた情報を提供します。
保証を確認してください ：現在、車両に保証が付いている場合は、修理のために何をしなければならないかを確認する必要があります。場合によっては、ディーラーが修正を実行する必要があります。保証に違反すると問題が発生するため、必ず調査を行ってください。自動車メーカーが推奨するメンテナンススケジュールに従っており、金持ちであることを証明するすべての領収書を保管してください。
あなたの車を専門とする店を選んでください ：特定のメーカーに焦点を当てて、そのショップの技術者はあなたのニーズを処理するためのより良い訓練と設備を備えています。これはメンテナンスや小規模な修理では重要ではないかもしれませんが、エンジン、トランスミッション、または駆動列で重要な修理を行う場合は考慮すべきことがあります。 Openbayを使用すると、メーカー、モデル、トリムに基づいて検索し、ニーズに合ったプロバイダーを見つけることができます。
宿題をします（または私たちに任せてください） ：Openbayネットワークのすべてのプロバイダーは、透明性のある価格設定と高品質のカスタマーサービスを提供する必要があります。もちろん、すべての調査を自分で行うことはできますが、なぜ私たちがすでに行った作業を複製するためにその時間を費やすのでしょうか。数回クリックするだけで、Openbayはあなたのニーズと場所に基づいてカスタマイズされたサービス見積もりを送信します。さらに、カスタマーレビューにアクセスでき、オンラインで予約することができます。 Openbayの推奨アイコンを探してください。そうすれば、お住まいの地域でトップのサービスプロバイダーの1つを見つけたことがわかります。
必要なものを知る： 整備士は、雨の日は車のマニュアルを読んでいないことを知っているので、車の走行距離に基づいて特定のサービスが必要であると示唆する場合があります。マニュアルまたはオンラインで、メーカーが推奨するメンテナンススケジュールを確認して、メーカーが提案するものが必要かどうかを確認してください。彼らがブレーキフラッシュの時間だと言っている場合は、オンラインで必要なものを探し、そうでないことを知っていることを伝えてください。教育を受けた顧客は最高の種類の顧客です。
知覚する ：周りを見回すだけで、どんなビジネスについても多くを学ぶことができます。お店に着いたら、駐車場を見てください。あなたはあなたと同等かそれ以上の価値のある修理を待っている他のたくさんの車を見るはずです。また、建物と設備は近代的で更新されている必要があります。明確にマークされた労働率を備えた整頓された待合室は、もう1つの必需品です。
参照を取得 ：何らかの理由で先に進むべきかどうかまだわからない場合は、ショップに参考資料を依頼してください。クライアントに電話して、他の満足している顧客が会社を信頼していることを確認できます。
「表示」方法を使用する ：修理を進める前に、問題が何であるかを常に理解する必要があります。メカニックが何かが壊れていると言ったら、「見せて」と言います。一緒にガレージに向かい、見てみましょう。ほとんどの場合、必要なメンテナンスが表示されます–ブレーキパッドは刻まれます。エキゾーストパイプには穴があります。漏れが見えるようになります。優れた整備士は、あなたが必要なものをあなたに示すためにあなたを車の中を案内するのに喜んで時間をかけます。専門用語がわからない場合は、先生がいらっしゃいます。 Openbayプロバイダーは常にあなたのために余分な努力を惜しまず、あなたが状況を完全に理解するまで修理が行われないことを保証します。一部のOpenbayショップは、サービスを説明付きでリアルタイムで車上で実行していることを示すテキストを介して顧客にビデオを送信することさえあります。
最初に小さなタスクを実行します ：理想的には、何か大きなことが起こる前に店を見つけたいと思うでしょう。何よりもまず、オイル交換、車検、または潜在的な修理技術者との別のメンテナンス作業をスケジュールすることをお勧めします。これにより、サービスを試して、すべてがどのように機能するかを確認する機会が得られます。この期間中に価格、サービス、または買い物自体に不安がある場合は、主要な作業を行う前にこれを知っておくのが最善です。
受けるサービスに注意してください ：質の高いショップには、親切で丁寧なスタッフがいます。サービスライターは、人柄がよく、友好的である必要があります。
メンテナンスを追跡します： これは、最近のすべての修理の領収書を保管することを意味する場合があります。その場合は、グローブボックスからこぼれている可能性があります。幸いなことに、デジタル時代では、Openbayで予約すると、車両のメンテナンス履歴をオンラインで保存できます。最近のサービスをすばやく検索できるということは、整備士が提案する可能性のある重複するサービスを拒否できることを意味します。また、すべてのメンテナンスと修理の記録を保持することは、中古車を販売するのに役立つかもしれません。
車が完成したときに仕事が終わったと思うかもしれませんが、今度は他の人を助ける番です。
あなたはあなたの経験が好きでしたか？その後、戻ってください。継続的な関係を築くことができれば、あなたと店主にとって有益です。 Openbayで次の予定を予約すると、将来のサービスに使用できる特典を獲得できます。
サービスが期待に応えられなかった場合は、すぐに会社を辞任しないでください。急いで次の店に駆け込むことにメリットはありません。代わりに、所有者またはサービスマネージャーと状況について話し合うようにしてください。このアクションにより、問題を解決する機会が与えられます。評判の良い店は顧客のフィードバックを真剣に受け止め、あなたの満足を確実にするための措置をとることをいとわない。
ある場所で前向きな経験をした後は、必ずそのことを広めてください。あなたの言葉は、書面によるレビューであれ口コミによる紹介であれ、質の高いサービスを求めている次の顧客に大きな影響を与えます。
さらに、Openbayの招待コードを家族や友人と共有することができます。他の人があなたのコードを使用すると、無料サービスに適用できる貴重な報酬を獲得できます。
私たちはあなたの車で誰かを信頼することがどれほど難しいかを理解しています。お住まいの地域で最も信頼できる自動車スペシャリストとお客様をつなぐことで、プロセスをより簡単にするよう努めています。修理やサービスが必要な場合、時は金なりであり、多くの場合、どちらにも余裕がありません。
数回クリックするだけで、ニーズに合ったサービスプロバイダーに接続できます。パーソナライズされた見積もりを受け取り、スケジュールに都合のよい予約時間を選択します。 Openbayを使用すると、オンラインで支払い、自信を持って車の修理を予約できます。私たちは安心保証ですべてを支援します。
あなたはあなたの地域で信頼できる自動車サービスプロバイダーを見つけるに値する。手間を省いて、ストレスのないサービス見積もりを今すぐ受け取りましょう。もっと早くやったらいいのにと思います。
参考資料：
新しい整備士を見つけるために必要な5つの警告サイン
誰もが知っていることで恩恵を受ける夏の交通渋滞
余分な距離を移動する方法：車両の寿命を延ばすためのヒント