一方、Libertyは平均よりも高い顧客からの苦情を受けています。その結果、一般的に業界平均よりもランクが低くなります。カスタマーサービスは間違いなく不可欠ですが、十分な情報に基づいた決定を下すために、LibertyMutualが競合他社から際立っている理由について詳しく説明します。
したがって、このLiberty Mutualレビューでは、保険料、割引、および次の分野のプログラムに関する質問に答えます。
Liberty Mutualは、住宅、自動車、ビジネスなど、いくつかの種類の保険を提供しています。その自動車保険商品には、賠償責任、衝突、包括的、無保険/無保険の運転手、人身傷害保険（PIP）、および自動車事故補償のための医療費が含まれます。それ以外にも、LibertyMutualはあらゆる種類の保険プログラムを提供しています。
追加の補償範囲オプションには、ロードサイドアシスタンス、新車の交換、および元の部品の交換が含まれます。それとは別に、メキシコに旅行する教師や人々も割引価格で補償オプションを取得できます。
あなたが低燃費の運転手または仕事に使用する2台目の車を探している教師である場合、LibertyMutualはあなたにとって良い選択かもしれません。その包括的なカバレッジと割引により、リスクの低い顧客にとっては好ましい選択となります。ただし、顧客満足度が平均よりも低いため、LibertyMutualを選択する決定を再考する可能性があります。
利点として、Liberty Mutualは、見積もり価格を下げるためのさまざまなオプションを提供しています。住宅所有者、初期の買い物客、および現役または元軍人のメンバーは、特別割引の対象となります。あなたが安全な運転手であるか、オンラインで保険を購入するか、または優秀な学生であるならば、あなたはより低い率を得ることができます。興味深いと思われるその他の割引オプションは次のとおりです。
さらに、事故や違反のない運転をしたり、車に安全対策（盗難防止装置など）を設置したりすると、他の割引も受けられます。
The Zebraによると、平均6か月のLibertyMutual保険契約の費用は863ドルです。ただし、年齢、性別、住んでいる州によって異なる見積もりが表示される場合があります。
以下のSavvyデータの表は、Libertyの全国平均ですが、Liberty Mutual Car Insuranceを使用すると、さまざまな要因が平均年間自動車保険料にどのように影響するかを確認できます。
Savvyは、料金情報、年齢、結婚歴、その他の人口統計など、消費者の現在のポリシーからデータを収集します。統計は、一般的なガイドとして使用される代表的なサンプルを提供します。 Savvyの方法論の詳細をご覧ください。
| オペレーターあたりの平均年間 | |||
| 年齢層 | 性別 | 結婚状況 | 値 |
| 25から34 | 女性 | 既婚 | $ 2,387.97 |
| 25から34 | 女性 | シングル | $ 2,074.07 |
| 25から34 | 男性 | 既婚 | $ 2,376.85 |
| 25から34 | 男性 | シングル | $ 2,231.73 |
| 35から49 | 女性 | 既婚 | $ 2,395.66 |
| 35から49 | 女性 | シングル | $ 1,912.35 |
| 35から49 | 男性 | 既婚 | $ 2,338.78 |
| 35から49 | 男性 | シングル | $ 2,073.73 |
| 50〜69 | 女性 | 既婚 | $ 2,620.92 |
| 50〜69 | 女性 | シングル | $ 1,163.08 |
| 50〜69 | 男性 | 既婚 | $ 2,856.27 |
| 50〜69 | 男性 | シングル | $ 1,113.58 |
出典：Savvy
答えはイエスです。あなたが住んでいる州は、自動車保険に支払う金額に大きな影響を与える可能性があります。
さらに、あなたの運転履歴、信用履歴、およびあなたが地元に住んでいる場所も料金に影響を与える可能性があります。ただし、カリフォルニア、マサチューセッツ、ハワイ、ミシガンに住んでいる場合は幸運です。詳細については、以下をお読みください。
あなたの保険料を上げる多くのことが起こる可能性があります。見積もりをまとめるとき、Liberty Mutualが考慮する要素は、年齢、性別、結婚歴、場所だけではありません。
Liberty Mutualは、飲酒運転のペナルティに関していくつかよりも安価ですが、最も安価ではありません。 The Zebraによると、Liberty Mutualでの平均的な飲酒運転のペナルティにより、料金が988ドル増加します。最も高いのはAllstateで、料金は1,746ドル上昇しています。最も低いのはプログレッシブで、400ドルのレート上昇があります。
事故に遭った場合、LibertyMutualには朗報があります。同社は事故の許しを提供しているため、事故や衝突のペナルティはほぼ平均的です。
ゼブラによると、これはあなたが引き起こした事故や事故の後の3年間の平均で支払うことが期待できるものです：
この追加料金は、衝突後の最も高価な保険会社の一部よりも大幅に低くなっています。たとえば、Allstateのように、3年目以降の料金は平均で5,276ドルになり、Progressiveは5,110ドルになります。
保険会社についての当惑する事実は、保険会社があなたの補償範囲を引用する前にあなたの信用格付けを考慮に入れるということです。あなたが例外的なクレジットスコアを持っているなら、あなたは幸運です。ただし、FICOの信用格付けが低い、または極端に低い場合は、信用度の高い相手が取っておいた金額の2倍以上を支払う可能性があります。
ますます多くの州が、自動車保険会社がクレジットスコアをチェックすることを防ぐための法律を可決しました。それらの状態は次のとおりです。
ワシントン州は、その慣行を禁止する暫定法を可決した。オレゴン州やユタ州などの他の州では、自動車保険会社が保険料を決定するために引き続き使用している場合でも、保険契約をキャンセルしたり、クレジットスコアに基づいて保険契約を更新したりすることは違法です。
ヒント ：クレジットが懸念事項であり、上記のいずれかの州に住んでいない場合、または1トンの年間マイルを運転していない場合は、マイルごとの保険オプションについて質問してください。この使用量ベースのプランは、自動車保険を節約する方法になる可能性があります。
Liberty Mutualの顧客満足度は、業界で最高にランク付けされていません。この低い評価は、顧客として会社があなたの背中を持っていることを確信したいので、会社が考慮すべき重要な側面です。
顧客の苦情を測定する全米保険監督官協会（NAIC）のインデックスに基づくと、2020年にLiberty Mutualに提出された苦情の数は、同規模の企業の平均の2.2倍でした。
ただし、J.D。Power 2021 U.S. Auto Insurance Studyは、5つの領域（請求プロセス/ポリシー情報、請求、相互作用、ポリシーの提供、価格）で顧客満足度を調査し、LibertyMutualを運営している2つの地域を除くすべての地域で平均を下回っています。 。 40,000人弱のドライバーの調査によると、LibertyMutualはテキサス州と米国南西部で平均を上回っています。南東部、北中部、ニューヨーク、ニューイングランド、中部大西洋岸、米国中部、カリフォルニアで平均を下回りました。
財政の安定性に関して、LibertyはA.M.によってA評価を受けました。最高、つまり、顧客への義務を返済する可能性が高いことを意味します。このスコアは重要です。事故が発生した場合に、保険会社があなたの負担する可能性のあるすべての費用を確実に負担できるようにするためです。
1912年に設立されたLibertyMutualは、州で6番目に大きな保険会社であり、さまざまな保険を提供しています。現在、ほぼ5％の市場シェアを持ち、住宅、自動車、およびビジネスのポリシーを提供しています。