多くの人にとって、彼らの車の購入はインターネットで始まります。さまざまなモデル、比較、機能、およびオプションはすべて、マウスをクリックするだけで確認できます。ただし、車両を直接見て運転する準備ができたら、評判の良い販売店と提携することをお勧めします。考慮すべき他のいくつかの要素と同様に、カスタマーサービスの強力な基盤は必須です。
在庫の選択
確かに、多くの車のロットはランダムな在庫の回転ドアを備えています。ただし、フルラインナップを用意しておくと、多数のモデルを試乗できる柔軟性が得られます。さらに、購入する営業担当者が手元の車両について十分な知識を持っていることを確認する必要があります。車両を実際に見て運転するときに、いくつかの質問が生じる可能性があります。つまり、熟練した専門家が不可欠です。
ビジネスの年
評判の良いディーラーは行き来しません。地域に根ざし、実績のある信頼できるブランドを確立するには何年もかかります。事業を継続しているディーラーは、手っ取り早い金儲けよりも顧客のことを気にかけているため、繁栄しています。車両を購入するときは、購入したディーラーが将来サポートが必要になったときに対応できることを確信することが重要です。定着する確立されたディーラーから車を購入する方が常に安全です。
サービス施設
車両を所有することは長期的な取り組みです。将来、車両の世話をするために必要な設備を備えたディーラーを選択することをお勧めします。すべてのディーラーが同じサービスセットを提供しているわけではありません。エクスプレスサービスチェックイン、シャトルサービス、貸し出し車、総合サービス部門などの設備が重要です。車両で作業するサービス技術者の資格レベルを必ず確認してください。マスター認定技術者を雇用するディーラーは、継続的なトレーニングを必要とする最高品質の作業を実行することに専念しています。さらに、ディーラーが施設を管理する方法によって、多くのことを伝えることができます。それらはきれいで、整然としていて、よく修理されていますか？これらはすべて兆候です。
ディーラーレビュー
オンラインレビューは、ディーラーへの有益な洞察を提供することができます。 Google、Yelp、さらには販売店のWebサイトなどのサイトでユーザーのコメントを読んでください。これらのレビューは、全体的な品質と経験の良いアイデアを提供します。さらに、ディーラーがオンラインフィードバックに積極的に対応している場合、それはディーラーが顧客を気遣い、前向きな評判を維持していることを示す良い兆候です。次に、車を購入した後は、オンラインコミュニティで自分の経験を共有してください。
販売プロセス
ディーラーの営業スタッフによる顧客の扱い方は、通常、顧客がドアにとどまるか走るかを決定します。例外なく、常に正直で礼儀正しい扱いを受ける必要があります。営業担当者は、あなたのニーズをよりよく理解するために、あなたのライフスタイルや運転習慣について質問する可能性があります。あなたの特定のニーズを知っていると、営業担当者はいくつかの適切なモデルを提案するかもしれません、そしてそこからあなたは試乗を始めることができます。選択した車両が利用できない場合は、車両を持ち込むように努力する必要があります。ドアを通り抜けた瞬間から事務処理やサービスに至るまで、販売プロセスのすべてのステップは、組織化された専門家によって行われる必要があります。思いやりのある態度。
結論
車両の購入は、1回限りの取引ではありません。あなたが今後何年もあなたの車を維持するとき、あなたがあなたのディーラーと持っている関係はあなたの経験に影響を与えるでしょう。お住まいの地域のディーラーを調査し、実績のあるディーラーを選択するために少し時間を取って、将来的に大きな違いを生むでしょう。 Granite Automotiveでは、駐車場に車を運転した瞬間から次の車を購入する準備ができる日まで、卓越した体験を提供するよう努めています。評判の良いディーラーであることが何であるかをお見せしましょう。今日GraniteAutomotiveにアクセスしてください。