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あなたの中古車を買う誰かに期待する質問

販売中の中古車に関する優れた広告をまとめました。これで、関心のある購入者からの電話やメールに対応する準備が整いました。彼らが尋ねる可能性のある質問に備えることが重要です。購入者に車を見に来てもらうために、できるだけ多くの情報を提供できるようにする必要があります。

電話または直接のいずれかで尋ねられると予想されるいくつかの質問があります:

なぜ車を売っているのですか?

おそらくこれがあなたが販売している理由であるため、購入者は車に問題があるかどうかを知りたいと思うでしょう。何があなたの決定に影響を与えているかを彼らに知らせてください。おそらくあなたはあなたのライフスタイルに合うより大きな(またはより小さな)車、または新しい仕事に通勤するためのより良い燃費が必要です。機械的または外観上の問題のためにオフロードしようとしている場合は、最終的に判明するため、今すぐこれを明らかにすることをお勧めします。

車をどのくらい所有していますか?

この質問をすることで、購入者は車の背景に関する情報を入手したいと考えています。領収書やメンテナンス用の書類など、できるだけ詳細な情報を用意してください。

誰から車を購入しましたか?どこから購入しましたか?

車をディーラーや個人の売り手から購入しましたか、それとも友人や家族から受け継がれましたか?購入者は、あなたが元の所有者であるかどうか、または前の所有者に関する情報があるかどうかも知りたいと思うでしょう。

車の状態はどうですか?

電話で連絡している場合、この質問は、購入者が車に行く価値があるかどうかを判断するのに役立ちます。物理的な欠陥がある場合は、それらに正直になり、車両の状態が実際にどれほど摩耗しているか、または手付かずであるかを説明してください。購入者を誤解させると、購入者が見に来たときに時間と時間を無駄にするだけです。

車両の外観や特徴を説明していただけますか?

車両に装備されているすべての機能のリストを用意してください。事前に書き留めておけば、その場にいるときに何も忘れないようにできます。

車の走行距離はどれくらいですか?

これは非常に簡単です。繰り返しになりますが、発信者に1kmまでの正確な読み取り値を提供します。

VIN番号、車両の所有権、身分証明書を確認できますか?

購入者は、この情報を確認して、あなたが実際に法的な所有者であることを確認し、登録情報が車のVIN番号と一致していることを再確認する必要があります。 CARFAX Canada Reportを提示すると、レポートでもこの情報を確認する必要があります。

中古車情報パッケージはありますか? (オンタリオのみ)

オンタリオ州運輸省は、すべての自家用車(家族に関しては特定の例外があります。詳細についてはオンタリオ州運輸省のWebサイトにアクセスしてください)に中古車情報パッケージを添付することを義務付けています。これには、車両に関する情報だけでなく、販売を完了するための詳細と事務処理が含まれています。

これはオンタリオ州の要件にすぎませんが、すべての拠点がカバーされていることを確認するために、州のライセンスオフィスに確認することをお勧めします。一部の州では、車両を登録する前に、あなたまたは購入者のいずれかが行う必要のある安全検査または排出ガステストが必要になる場合があります。

車に事故はありましたか?

車両が慣らし運転に関与している場合は、購入者に知らせる必要があります。これは、事故がどれほど軽微であったか、またはどれほど重大であったか、車が修理されたかどうか、そして事故の結果として長引く問題があるかどうかを明らかにするチャンスです。多くの購入者にとって、車両が適切に修理されている限り、過去の事件は取引を妨げるものではありません。

車の何かが交換または更新されましたか?

昨年、新しいタイヤを車に装着した場合は、購入者に知らせてください。それは彼らがする必要があることの1つ少ないので、それは車両により多くの価値を追加します。追加された機能や新しい部品の領収書がある場合は、購入者に提示して更新を確認してください。

知っておく必要のある機械的な問題はありますか?

将来発生する可能性のある癖や問題を購入者と共有します。彼らは正直に感謝するでしょう。

試乗時間はどれくらいかかりますか?

潜在的な購入者は、車両の実際の感触を知りたいと思うので、試乗には最大30分かかると予想してください。乗り物に乗って、車両を注意深く監視し、途中で質問に答えられるようにしてください。

車を自主検査に持ち込むことはできますか?

販売を終了する前に、購入者が購入前の検査(購入者の費用負担)のために車を利用できるように準備してください。購入者は、将来的にお金がかかるような問題が内部にあるかどうかを知りたいと思うでしょう。

購入前にこの問題を解決できますか?

車に機械的または外観上の問題がある場合、購入者は購入する前に修理を依頼することがあります。これを行うことの長所と短所を比較検討する必要があります。これは、カバーする余裕のない高価な修正ですか?これに同意せず、結果として販売を失うことになった場合、他の購入者と同じシナリオに遭遇すると思いますか?問題を説明するために価格を下げて、それを修正するためのコストを購入者に転嫁することはできますか?あなたはあなたと購入者の両方に役立つ取引を交渉したいと思うでしょう。

中古車に関する電話を受けるためのヒント:

  • 電話で友好的かつ礼儀正しくしてください。発信者が電話をかけてあなたを悩ませているように振る舞わないでください。彼らは単にあなたが販売しようとしている車両に関する詳細情報を探しているだけです。
  • 車両の詳細は他の世帯員に残してください。誰かが車について電話をかけてきて、あなたが家にいない場合、その人は情報を伝え、あなたが購入者に電話をかけ直す時間を設定できます。
  • 購入者にとってうまく機能する場合は、メールで連絡します。購入者が車の買い物をしていて、数台の異なる車を比較している場合は、ハイライトをすばやく確認できるように、車に関する情報をメールで送信することをお勧めします。
  • 車両に関する電話をすばやく返します。購入者が戻ってくるまで何日も待たせないでください。その時までに、彼らはすでにあなたの車のことを忘れているかもしれません。


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